> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Referentie voor post-purchase-analyticsstatistieken
> De volledige catalogus van statistieken en formules achter Aftersell post-purchase-analytics: statistieken voor Funnels, Tests en Product Page Upsells, definities van grafieken voor abonnementsupgrades en hoe samenvattende cijfers worden berekend.
Deze pagina is de volledige catalogus van statistieken en formules achter het Aftersell post-purchase-[analytics-dashboard](/nl/aftersell/analytics_in_aftersell). In het hele dashboard kun je met de muis over het **ⓘ info-pictogram** naast elke statistiek gaan om te zien hoe deze wordt berekend; de formules hier komen overeen met die tooltips.
## Hoe samenvattende cijfers worden berekend
De grote samenvattende cijfers bovenaan elke grafiek zijn **gewogen gemiddelden** van de getoonde gegevens, wat een nauwkeuriger totaalbeeld geeft dan een eenvoudig gemiddelde. Bijvoorbeeld over drie dagen aan conversieratio's:
* **Dag 1:** 3 geaccepteerd / 10 getoond = 30%
* **Dag 2:** 1 geaccepteerd / 9 getoond = 11%
* **Dag 3:** 5 geaccepteerd / 15 getoond = 33%
Het samenvattende cijfer is `(3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%`, en niet een eenvoudig gemiddelde zoals `(30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%`. Door de weging hebben dagen met meer impressies de juiste invloed op je totalen.
## Statistieken op het tabblad Funnels
| Statistiek | Wat het meet | Formule |
| - | - | - |
| **Revenue** | De totale omzet gegenereerd door Aftersell uit post-purchase- en bedankpagina-aanbiedingen, in de winkelvaluta. Bruto vóór kosten, maar na eventuele korting die de klant heeft ontvangen. Omzet uit andere producten in de order is niet inbegrepen. | `sum(upsell revenue) + sum(downsell revenue) + sum(TY page upsell revenue)` |
| **Revenue per visit** | De gemiddelde omzet per uniek paginabezoek. Een uniek bezoek wordt één keer per klant geteld, zelfs als deze de pagina meerdere keren bekijkt bij één order. De aanbevolen manier om prestaties in de tijd te meten. | Post-purchase: `post-purchase revenue / unique post-purchase visits` TY-pagina: `TY page revenue / unique TY page visits` |
| **Product profit** | De totale productwinst gegenereerd door Aftersell (omzet min kostprijs van verkochte goederen). | `sum(revenue) - sum(cost of goods sold)` |
| **Product profit per visit** | De gemiddelde productwinst per uniek paginabezoek. | Post-purchase: `post-purchase profit / unique post-purchase visits` TY-pagina: `TY page profit / unique TY page visits` |
| **Impressions** | Het totale aantal keren dat funnelaanbiedingen zijn bekeken. Eén keer per order geteld, zelfs als dezelfde aanbieding meerdere keren wordt gezien tijdens dezelfde order. | `sum(offer views across all selected funnel offer types)` |
| **Conversion rate** | Het percentage aanbiedingsweergaven dat leidde tot een geaccepteerde aanbieding. | `(accepted offers / offer impressions) x 100` |
| **Accepted offers** | Het totale aantal geaccepteerde aanbiedingen. Geteld wanneer een klant op "Accept" klikt en de aankoop voltooit. | `sum(accepted offers across all selected funnel offer types)` |
| **Product profit margin** | De verhouding tussen productwinst en omzet. Als je producten geen kosten zouden hebben, zou dit 100% zijn. | `(product profit / revenue) x 100` |
| **Average upsell value** | De gemiddelde omzet per geaccepteerd upsellitem. Vooral nuttig bij het gebruik van dynamische producten in aanbiedingen. | `revenue / accepted offers` |
Analytics voor productwinst is momenteel in bèta; gegevens worden vanaf één dag na activering bijgehouden, zonder historische aanvulling. Neem contact op met support om het in te schakelen.
### Tabel Top Performing Products
| Kolom | Hoe het wordt berekend |
| - | - |
| **Product** | De naam van het geüpselde product |
| **Eén kolom per aanbiedingspositie** (Upsell #1-3, Downsell #1-2, bedankpagina) | De conversieratio voor dat product op die positie: `(accepted upsells containing the product in that slot / impressions for that product in that slot) x 100` |
| **Revenue** | Totale omzet gegenereerd uit geaccepteerde upsells van dit product |
| **RPV** | Omzet per bezoek voor dit product |
Er is geen afzonderlijke kolom "Conversion rate"; de ratio wordt per aanbiedingspositie uitgesplitst. De conversieratio is hier gebaseerd op geaccepteerde aanbiedingen, niet op individueel verkochte eenheden (één aanbieding met 3 eenheden telt als 1 geaccepteerde aanbieding), maar de omzetkolom weerspiegelt de totale waarde van alle gekochte eenheden.
## Grafieken voor abonnementsupgrades
Wanneer een abonnementsprovider is gekoppeld, kan het tabblad Funnels grafieken voor abonnementsupgrades tonen (schakel tussen eenmalige weergave en abonnementsweergave). Het kopgedeelte toont **Revenue** (eenmalige upsellomzet) en **Additional MRR** naast elkaar. Additional MRR is de terugkerende maandelijkse omzet die je aanbiedingen in de periode hebben toegevoegd (nieuwe abonnementen plus producten die aan bestaande abonnementen zijn toegevoegd), als contractprijs genormaliseerd naar een maand, niet als geïnde contanten; churn wordt niet afgetrokken.
| Grafiek | Wat het meet |
| - | - |
| **New recurring revenue** | Terugkerende maandelijkse omzet uit nieuwe abonnementen en regels die je aanbiedingen aan bestaande abonnementen hebben toegevoegd, genormaliseerd naar een maand, zodat een kwartaalabonnement voor een derde van het bedrag telt. Het herprijzen van een bestaand abonnement wordt niet meegeteld. Dit is de grafiekweergave van het kopcijfer **Additional MRR** hierboven. |
| **Subscriptions started** | Gloednieuwe abonnementen die je aanbiedingen hebben aangemaakt, per dag. Het toevoegen van een product aan een bestaand abonnement telt in plaats daarvan mee onder Subscriptions modified. |
| **Subscriptions modified** | Wijzigingen in abonnementen die je aanbiedingen hebben aangemaakt of gewijzigd, per dag. |
| **Subscriptions cancelled** | Annuleringsgebeurtenissen van abonnementen die je aanbiedingen hebben aangemaakt of gewijzigd, per dag (zie hieronder). |
| **Active subscriptions** | Abonnementen die je aanbiedingen hebben aangemaakt of gewijzigd en die aan het einde van de meest recent gemeten dag nog actief waren. Een saldo, geen lopend totaal. Alleen te filteren op funnel. |
| **Refunds** | Terugbetaalde waarde op orders met abonnementsupgrades, per dag. |
Er kunnen dekkingsopmerkingen verschijnen wanneer gegevens onvolledig zijn: als een provider nooit annuleringsgegevens heeft verstuurd, kan Active subscriptions alleen stijgen, dus lees dit als een bovengrens. Abonnementsgegevens worden elke 30 minuten bijgewerkt, dus ze kunnen achterlopen op je live eenmalige cijfers.
### Grafiek Subscriptions cancelled
Deze grafiek telt annulerings**gebeurtenissen**, geen afzonderlijke abonnementen, dus een abonnement dat meer dan eens wordt geannuleerd, kan meer dan eens worden geteld. De grafiek is alleen te filteren op funnel (filters voor aanbieding en apparaat zijn niet van toepassing). Annuleringen bereiken Aftersell via de webhook van je abonnementsprovider; als de webhook niet is ingesteld of aandacht nodig heeft, wordt de grafiek vervangen door een vergrendelde kaart:
| Vergrendelingsstatus | Wat het betekent | Actie |
| - | - | - |
| **Set up webhook** | Er is geen webhook geconfigureerd voor je provider. | Open de instellingen voor Subscription Upgrades en voltooi de webhookinstallatie. |
| **Update webhook** | Je webhookgegevens zijn verouderd. | Open de instellingen voor Subscription Upgrades en werk je signing secret bij. |
| **Fix webhook** | Je provider heeft de webhookregistratie geweigerd. | Open de instellingen voor Subscription Upgrades en registreer de webhook opnieuw. |
## Statistieken op het tabblad Tests
### Analytics op groepsniveau
| Statistiek | Wat het meet | Formule |
| - | - | - |
| **Profit per visit** | De gemiddelde productwinst per uniek bezoek voor deze variant. | `profit for this variation / unique visits for this variation` |
| **Profit** | De totale productwinst gegenereerd door deze variant. | `revenue for this variation - cost of goods sold for this variation` |
| **Revenue per visit** | De gemiddelde omzet per uniek bezoek voor deze variant. | `revenue for this variation / unique visits for this variation` |
| **Revenue** | Totale omzet gegenereerd door deze variant. | `sum(upsold product revenue for this variation)` |
| **Conversion rate** | Percentage aanbiedingsweergaven dat leidde tot een geaccepteerde aanbieding voor deze variant. | `(accepted offers for this variation / impressions for this variation) x 100` |
### Prestaties per variabele
Toont hoe elke variabele gemiddeld presteert over alle andere variabelen heen. Wissel van statistiek met de dropdown:
| Variabele | Wat het toont |
| - | - |
| **Profit per visit** | Gemiddelde winst per bezoek voor elke waarde van de variabele |
| **Profit** | Totale winst voor elke waarde van de variabele |
| **Revenue per visit** | Gemiddelde omzet per bezoek voor elke waarde van de variabele |
| **Revenue** | Totale omzet voor elke waarde van de variabele |
| **Conversion rate** | Conversieratio voor elke waarde van de variabele |
| **Impressions** | Totaal aantal impressies voor elke waarde van de variabele |
Kijk bij het kiezen van een winnaar naar een variant die goed presteert op meerdere statistieken (hogere winst per bezoek, hogere omzet per bezoek, hogere conversieratio en een vergelijkbare of betere gemiddelde upsellwaarde), niet slechts op één.
## Statistieken voor Product Page Upsells
| Statistiek | Wat het meet | Formule |
| - | - | - |
| **Revenue** | De totale omzet uit productpagina-upsells. | `sum(PDP upsell revenue)` |
| **Revenue per view** | De gemiddelde omzet per unieke weergave. | `revenue / unique impressions` |
| **Unique impressions** | Het aantal unieke weergaven van productpagina-upsells. | `sum(unique PDP views)` |
| **Conversion rate** | Het percentage unieke bezoekers dat een order heeft voltooid met een productpagina-upsell. | `(upsold orders / unique impressions) x 100` |
| **Purchased products** | Het aantal producten dat via een productpagina-upsell is gekocht. | `sum(PDP products purchased)` |
| **Upsold orders** | Het aantal orders met een product dat via een productpagina-upsell is gekocht. | `sum(orders with PDP upsell)` |
| **Revenue per order** | De gemiddelde omzet per order met een productpagina-upsell. | `revenue / upsold orders` |
| **Average upsell value** | De gemiddelde omzet per gekocht product uit een productpagina-upsell. | `revenue / purchased products` |
| **Profit** | De totale winst uit productpagina-upsells. | `sum(PDP upsell revenue) - sum(PDP upsell cost of goods sold)` |
| **Profit per view** | De gemiddelde winst per unieke weergave. | `profit / unique impressions` |
| **Average upsell profit** | De gemiddelde winst per gekocht product uit een productpagina-upsell. | `profit / purchased products` |
| **Profit per order** | De gemiddelde winst per order met een productpagina-upsell. | `profit / upsold orders` |