> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Upcart의 분석

> Upcart 분석 대시보드와 성과 지표 이해하기

<div id="per-cart-analytics-in-the-home-dashboard">
  ## 홈 대시보드의 카트별 분석
</div>

Upcart 홈 대시보드에는 라이브 카트 테이블과 초안 카트 테이블이 있어요. 각 행은 선택한 기간 동안 해당 개별 카트의 분석 데이터를 보여줘요:

* **Impressions** - 고객이 해당 카트를 본 횟수
* **Cart conversion rate (%)** - 카트 조회 중 주문 완료로 이어진 비율
* **Added revenue** - 해당 카트의 Upcart 오퍼를 통해 추가된 매출

분석 열은 홈 대시보드 상단의 요약 카드와 동일한 기간을 사용해요. 날짜 선택기를 사용해 기간을 변경하면 카드와 테이블이 함께 업데이트돼요.

A/B 테스트가 진행되는 동안, 해당 테스트에 참여하는 라이브 카트 행은 선택한 기간 대신 **테스트 기간**의 수치를 표시해요. 이렇게 하면 테스트의 카트들을 서로 비교할 수 있어요. 열 제목 위에 마우스를 올리면 어떤 기간이 적용되는지 확인할 수 있어요.

> **참고:** 카트에 대한 분석 데이터가 표시되려면 카트가 최소 한 번 이상 Shopify에 게시된 적이 있어야 해요. 한 번도 게시된 적 없는 초안 카트는 분석 열에 대시(—)가 표시돼요.

<div id="what-you-see-on-the-analytics-page">
  ## Analytics 페이지에서 보이는 것
</div>

Analytics 페이지에는 왼쪽에 두 개의 탭이 있는 선택 패널이 있어요:

* **Cart** — **All carts**(기본 선택), 그다음 **Live carts**와 **Draft carts**를 나열해요
* **Test** — A/B 테스트를 나열해요

오른쪽 패널에는 선택한 항목의 세부 정보가 표시돼요. **All carts**를 선택하면 스토어 전체 데이터를 위에서 아래 순서로 볼 수 있어요. 개별 카트를 선택하면 해당 카트의 Revenue와 Impressions만 표시돼요.

<div id="1-revenue">
  ### 1. Revenue
</div>

Upcart가 생성한 총 매출을 보여주는 차트예요. 매출은 고객이 Upcart 오퍼(업셀, 애드온, 구독)를 통해 추가한 상품에서 나와요. Add-ons, Upsells, Subscriptions로 차트를 필터링해서 어떤 유형이 가장 성과가 좋은지 확인할 수 있어요.

<div id="2-cart-impressions">
  ### 2. Cart impressions
</div>

고객이 카트를 본 횟수를 보여주는 카드예요. 노출(impression)은 고객이 카트를 본 고유한 횟수로, 각 방문마다 한 번씩 집계돼요.

<div id="3-checkouts-completed">
  ### 3. Checkouts completed
</div>

누군가 카트를 본 후 완료된 주문 수를 보여주는 카드예요.

<div id="4-conversion-rate">
  ### 4. Conversion rate
</div>

두 개의 선이 있는 차트예요:

* **Checkout** - 카트를 본 사람 중 체크아웃 페이지로 이동한 비율
* **Order** - 카트를 본 사람 중 구매를 완료한 비율

두 선 사이의 격차가 크다면 고객이 체크아웃 과정에서 이탈하고 있을 가능성이 높아요. 격차가 작다면 체크아웃이 잘 작동하고 있다는 뜻이에요.

<div id="5-top-performing-products">
  ### 5. Top performing products
</div>

Upcart 오퍼를 통해 가장 많이 판매된 상품의 테이블이에요. 열은 다음과 같아요:

* **Product** - Upcart 오퍼를 통해 카트에 추가된 상품
* **Quantity sold** - Upcart 오퍼를 통해 이 상품이 판매된 총 수량
* **Revenue** - Upcart 오퍼를 통한 이 상품 판매의 총 매출
* **Module** - 판매를 이끈 Upcart 오퍼 유형 (예: Add-ons, Upsells, Subscriptions)

<div id="summary-numbers">
  ## 요약 수치
</div>

Revenue 차트와 Cart impressions, Checkouts completed 카드 상단의 큰 숫자는 선택한 기간의 **총합**이에요 — 일별 값을 모두 더한 값이죠.

전환율은 다르게 작동해요: 일별 백분율의 평균을 내는 대신, 전체 기간의 노출수와 전환수를 각각 합산한 뒤 한 번만 나눠요. 따라서 트래픽이 많은 날에 더 큰 가중치가 부여되는데, 이게 원하는 방식이에요 — 노출 1회에 전환 1회인 한산한 하루가 수치를 100%로 끌어올릴 수 없거든요.

<div id="where-the-data-comes-from">
  ## 데이터의 출처
</div>

따로 켜야 할 것은 없어요. Upcart 카트 드로어가 렌더링될 때마다 스토어프론트가 분석 이벤트를 기록하므로, 카트가 테마에서 라이브되는 즉시 데이터가 쌓이기 시작해요.

따라서 분석은 두 가지가 충족되어야 해요: 카트가 **게시**되어 있고, 테마에서 **Upcart 앱 임베드가 활성화**되어 있어야 해요. 둘 중 하나라도 없으면 카트가 렌더링되지 않아 이벤트가 기록되지 않아요.

<div id="using-the-dashboard">
  ## 대시보드 사용하기
</div>

* **기간** - 상단의 날짜 선택기를 사용해 기간을 선택하세요
* **기간 비교** - "Compare: Previous"를 사용해 이전 기간 대비 성과를 확인하세요
* **모듈별 필터** - Revenue 차트의 필터 체크박스를 사용해 Add-ons, Upsells, Subscriptions를 표시하거나 숨기세요

💡 **팁:** 유용한 인사이트를 얻으려면 최소 7\~14일의 데이터를 살펴보세요.

<div id="troubleshooting">
  ## 문제 해결
</div>

<div id="no-data-showing">
  ### 데이터가 표시되지 않나요?
</div>

카트가 게시되어 있고 테마에서 Upcart 앱 임베드가 활성화되어 있는지 확인하세요 — 이벤트가 기록되려면 카트가 실제로 렌더링되어야 해요. 한 번도 게시된 적 없는 카트는 0 대신 대시(—)가 표시돼요.

<div id="numbers-seem-wrong">
  ### 숫자가 이상해 보이나요?
</div>

앱 임베드가 켜져 있는지, 충분한 데이터가 있는 기간(최소 24\~48시간)을 보고 있는지, 그리고 A/B 테스트가 진행 중이라면 테스트 기간이 아닌 선택한 기간 기준의 행을 보고 있는지 확인하세요.

<div id="revenue-doesnt-match-shopify">
  ### 매출이 Shopify와 일치하지 않나요?
</div>

Upcart는 Upcart 오퍼를 통해 추가된 상품의 매출만 집계해요. 직접 체크아웃 링크, 초안 주문(draft orders), POS를 통한 주문은 해당 구매에 카트가 관여하지 않았기 때문에 Upcart 분석에 나타나지 않아요.

<div id="need-help">
  ## 도움이 필요하신가요?
</div>

앱 내 채팅이나 이메일 [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app)을 통해 Upcart 지원팀에 문의하세요