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# 주의 필요

> Needs attention 패널은 구매 후 오퍼가 꺼져 있거나 구독 업그레이드가 실패하는 등 지금 당장 수익에 손해를 주고 있는 문제를 표시해요.

**Needs attention**은 **Stay in the loop** 열의 상단에 위치하며 조치가 필요한 문제를 표시해요. Aftersell을 열 때마다 확인할 가치가 있는 유일한 위젯이에요 — 여기에 보고되는 대부분의 항목은 지금 수익에 손해를 주고 있는 것들이에요.

문제가 없으면 초록색 체크와 함께 다음 메시지가 표시돼요:

> All clear, nothing needs your attention

항목이 있으면 제목에 개수가 표시되고 각 항목이 심각도 점과 작업 링크와 함께 나열돼요.

<div id="what-it-flags">
  ## 표시되는 항목
</div>

| 알림                                         | 심각도 | 작업          |
| ------------------------------------------ | --- | ----------- |
| **Post-purchase offers are turned off**    | 심각  | 설정 활성화      |
| **App update required**                    | 심각  | 앱 업데이트      |
| **Shopify plan downgrade detected**        | 경고  | 청구로 이동      |
| **Timer removed from Thank You page**      | 경고  | Funnels로 이동 |
| **Replacement upsells are paused**         | 경고  | 안전장치 검토     |
| **Some subscription upgrades are failing** | 경고  | 주문 검토       |

심각 항목은 화면이 전혀 실행되지 않고 있다는 의미예요. 특히 **Post-purchase offers are turned off**는 어떤 고객에게도 구매 후 오퍼가 표시되지 않고 있다는 뜻이므로 즉시 해결할 가치가 있어요.

경고는 중단이 아니라 성능 저하를 의미해요 — 안전장치가 설정의 일부를 일시 중지했거나 일부 주문이 실패하고 있는 거예요.

<div id="refreshing">
  ## 새로고침
</div>

항목은 스토어의 현재 상태를 기준으로 평가돼요. 문제를 해결한 후에는 페이지가 스스로 업데이트되기를 기다리기보다 위젯 헤더의 새로고침 아이콘을 사용해 다시 확인하세요.

<div id="related">
  ## 관련 문서
</div>

* [대체 업셀](/ko/aftersell/replacement_upsells) — 이를 일시 중지하는 안전장치에 대해
* [구독 업그레이드 문제 해결](/ko/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting) — 실패하는 업그레이드에 대해
* [앱 블록 상태](/ko/aftersell/home/app-block-status) — 구성되었지만 테마에 배치되지 않은 화면에 대해