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# 사기 탐지 앱 사용 시 결제 캡처

> NoFraud나 Riskified 같은 사기 앱이 업셀이 추가되기 전에 결제를 캡처할 때 발생하는 부분 결제된 구매 후 업셀 주문 문제를 해결하세요.

스토어에서 **NoFraud** 또는 **Riskified** 같은 사기 탐지 앱을 사용한다면, 해당 앱이 구매 후 업셀이 주문에 추가되기 전에 결제를 캡처할 수 있어요. 업셀 결제는 승인만 되므로 주문이 **Partially paid**로 표시돼요. 이 문서에서는 이런 일이 발생하는 이유와 Shopify Flow로 누락된 업셀 결제를 캡처하는 방법을 안내해요.

<Note>
  사기 앱 사용 여부와 관계없이 2026년 3월 31일경부터 Partially paid 업셀 주문이 갑자기 급증했나요? 이는 Shopify 자동화 변경으로 인한 것이며 별도의 해결 방법이 있어요. [수동 결제 캡처](/ko/aftersell/manual-payment-capture)를 참고하세요.
</Note>

<div id="confirm-your-payment-capture-settings">
  ## 결제 캡처 설정 확인하기
</div>

이 문서는 수동 결제 캡처(Manual Payment Capture)를 사용하는 스토어에만 해당돼요. 스토어에 자동 결제 캡처 시스템이 설정되어 있어도 Shopify의 수동 결제 캡처 설정이 활성화되어 있을 수 있어요. 스토어의 결제 캡처 설정은 다음에서 확인할 수 있어요:

**Shopify Admin > Settings > Payments > Payment Capture Method**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aftersell/1Y3gBpUfxv16VGSW/images/aftersell/payment-capture-shopify-payments-setting.gif?s=0c7250818cb992fbdeb725072ddcc754" alt="결제 캡처 방법 옵션을 보여주는 Shopify Payments 설정" width="1912" height="1080" data-path="images/aftersell/payment-capture-shopify-payments-setting.gif" />
</Frame>

수동 결제 캡처를 사용하지 않는다면 이 문서의 나머지 내용은 해당되지 않아요. 다른 원인은 [부분 결제 주문](/ko/aftersell/partially_paid_orders)을 참고하세요.

<div id="why-this-happens">
  ## 발생 원인
</div>

사기 탐지 앱이 구매 후 업셀을 기본적으로 지원하지 않을 수 있어요. 이런 경우 구매 후 업셀이 추가되기 전에 주문에 대한 결제를 너무 일찍 캡처하는 경우가 많아요. 구매 후 업셀 결제는 승인되지만 최초 결제만 캡처돼요. 이러한 주문은 **Partially paid**로 표시돼요.

또한 사기 앱의 결제 캡처 시점이 Aftersell의 상품 정리 로직을 방해할 수 있어요. 사기 앱이 업셀 승인이 실패한 **후에** 원래 결제를 캡처하면, Aftersell이 예상대로 미결제 업셀 상품을 주문에서 제거하지 못할 수 있어요. 그 결과 고객이 무료로 제품을 받을 수 있어요.

<div id="create-an-order-transaction-flow">
  ## 주문 거래 Flow 만들기
</div>

주문의 모든 결제가 캡처되도록 하는 가장 간단한 해결책은 아래와 같은 **Shopify Flow**를 사용하는 것이에요:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aftersell/1Y3gBpUfxv16VGSW/images/aftersell/payment-capture-flow-order-transaction-trigger.png?fit=max&auto=format&n=1Y3gBpUfxv16VGSW&q=85&s=888c097e6cc1e6292011cf1f1733a6fb" alt="주문 거래 트리거, 조건, 결제 캡처 액션이 있는 Shopify Flow" width="2776" height="1720" data-path="images/aftersell/payment-capture-flow-order-transaction-trigger.png" />
</Frame>

이 Flow는 3단계로 구성돼요:

1. **트리거: "Order transaction created".** 주문 거래가 생성되었을 때만 Flow가 시작돼요. 주문의 첫 번째 거래는 고객이 주문할 때 생성돼요. 고객이 Aftersell 구매 후 업셀을 수락하면 추가 거래가 생성돼요. 목표는 두 번째 거래에서 결제를 캡처하는 것이므로, 다음 단계에서 몇 가지 조건을 확인해요.
2. **조건.** 생성된 거래가 구매 후 업셀에서 나온 것이고, 원래 주문에 대한 결제가 이미 캡처된 경우에만 Flow가 계속돼요. 이 Flow는 누락된 추가 결제만 캡처하기 위한 것이에요. 아직 캡처된 결제가 없다면 Flow는 아무것도 하지 않고, 일반 결제 캡처 시스템이 전체 금액을 캡처해요.
3. **액션: "Capture payment".** 모든 확인을 통과하면 Flow가 구매 후 업셀의 추가 금액에 대해서만 결제를 캡처해요.

<Note>
  외부 주문 처리 서비스를 사용하고 있다면 이 결제 캡처 Flow가 주문 처리에 의도치 않은 영향을 미치지 않는지 확인하세요. 자세한 내용은 [주문 처리 문서](/ko/aftersell/fulfillment)를 참고하세요.
</Note>

<div id="frequently-asked-questions">
  ## 자주 묻는 질문
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Riskified 또는 NoFraud를 사용하는데 고객이 업셀에서 무료 제품을 받고 있어요. 무슨 일인가요?">
    고객이 구매 후 업셀을 수락했지만 업셀 결제 승인이 실패하면, Aftersell이 설정된 시간 후에(**Aftersell > Settings > Fulfillment and Payment > Partially Paid**에서 구성) 미결제 상품을 주문에서 제거해야 해요. 하지만 사기 앱이 시퀀스의 특정 시점에 원래 결제를 캡처하면 Aftersell의 정리 로직을 방해하여, 미결제 상품이 주문에 남아 무료로 처리될 수 있어요.

    [주문 거래 Flow](#create-an-order-transaction-flow)는 결제가 신속하게 캡처되도록 하여 도움이 돼요. 또한 결제가 확인되기 전에 주문 처리가 되지 않도록 Partially Paid 자동 제거 설정과 주문 보류 설정을 검토해야 해요.
  </Accordion>

  <Accordion title="Flow가 전체 주문 금액을 캡처하나요, 아니면 업셀 금액만 캡처하나요?">
    Flow는 구매 후 업셀의 추가 금액만 캡처해요. 원래 주문에 대한 결제가 아직 캡처되지 않았다면 Flow는 아무것도 하지 않고, 일반 결제 캡처 시스템이 전체 금액을 캡처해요.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aftersell이 결제 캡처에 관여하나요?">
    아니요. Aftersell은 결제 승인이나 캡처에 관여하지 않아요. Aftersell은 Shopify의 구매 후 API를 통해 업셀 제품을 주문에 추가하도록 Shopify에 알려요. 나머지 결제 과정은 Shopify가 처리해요. 이 문서에서 설명한 Shopify Flow가 결제 캡처를 보장하는 권장 방법이에요.
  </Accordion>

  <Accordion title="부분 결제 주문에 대해 어디서 더 알아볼 수 있나요?">
    부분 결제 주문의 원인과 해결 방법에 대한 자세한 내용은 [부분 결제 주문](/ko/aftersell/partially_paid_orders) 문서를 참고하세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>