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# Upcart のアナリティクス

> Upcart のアナリティクスダッシュボードとパフォーマンス指標を理解する

<div id="per-cart-analytics-in-the-home-dashboard">
  ## ホームダッシュボードのカート別アナリティクス
</div>

Upcart のホームダッシュボードには、公開中のカートのテーブルと下書きカートのテーブルがあります。各行には、選択した期間におけるそのカート個別のアナリティクスが表示されます:

* **インプレッション** - 顧客がそのカートを表示した回数
* **カートコンバージョン率(%)** - カートの表示が注文完了につながった割合
* **追加収益** - そのカートの Upcart オファーを通じて追加された収益

アナリティクスの列は、ホームダッシュボード上部のサマリーカードと同じ期間を使用します。期間を変更するには日付ピッカーを使用してください — カードとテーブルの両方が一緒に更新されます。

A/B テストの実行中は、そのテストに参加している公開中のカートの行には、選択した期間ではなく**テスト期間**の数値が表示され、テスト対象のカート同士を比較しやすい状態に保ちます。列見出しにカーソルを合わせると、どの期間が適用されているかを確認できます。

> **注:** アナリティクスデータが表示されるには、カートが少なくとも一度 Shopify に公開されている必要があります。一度も公開されていない下書きカートは、アナリティクスの列にダッシュ(—)が表示されます。

<div id="what-you-see-on-the-analytics-page">
  ## アナリティクスページに表示される内容
</div>

アナリティクスページの左側には、2 つのタブを持つセレクターパネルがあります:

* **Cart** — **All carts**(デフォルトで選択)、続いて**公開中のカート**と**下書きカート**が一覧表示されます
* **Test** — A/B テストが一覧表示されます

右側のパネルには、選択した対象の詳細が表示されます。**All carts** を選択すると、ショップ全体のデータが上から下へ次の順序で表示されます。代わりに個別のカートを選択すると、そのカートの収益とインプレッションのみが表示されます。

<div id="1-revenue">
  ### 1. 収益
</div>

Upcart によって生み出された合計収益を示すチャートです。収益は、顧客が Upcart のオファー(アップセル、アドオン、サブスクリプション)を通じて追加した商品から発生します。チャートをアドオン、アップセル、サブスクリプションでフィルタリングして、どのタイプのパフォーマンスが最も良いかを確認できます。

<div id="2-cart-impressions">
  ### 2. カートインプレッション
</div>

顧客がカートを表示した回数を示すカードです。インプレッションとは、顧客がカートを見たユニークな回数のことで、訪問ごとに 1 回カウントされます。

<div id="3-checkouts-completed">
  ### 3. 完了したチェックアウト
</div>

カートを表示した後に完了した注文数を示すカードです。

<div id="4-conversion-rate">
  ### 4. コンバージョン率
</div>

2 本の線を持つチャートです:

* **Checkout** - カートを表示した人のうち、チェックアウトページに進んだ割合
* **Order** - カートを表示した人のうち、購入を完了した割合

この 2 本の線の間に大きな差がある場合、顧客はチェックアウト中に離脱している可能性が高いです。差が小さければ、チェックアウトはうまく機能しています。

<div id="5-top-performing-products">
  ### 5. パフォーマンス上位の商品
</div>

Upcart のオファーを通じて最も売れた商品のテーブルです。列は次のとおりです:

* **Product** - Upcart オファー経由でカートに追加された商品
* **Quantity sold** - Upcart オファーを通じたこの商品の総販売数
* **Revenue** - Upcart オファーを通じたこの商品の販売による合計収益
* **Module** - 販売につながった Upcart のオファータイプ(例: アドオン、アップセル、サブスクリプション)

<div id="summary-numbers">
  ## サマリーの数値
</div>

収益チャート、カートインプレッションおよび完了したチェックアウトのカードの上部にある大きな数値は、選択した期間の**合計**、つまり日別の値を足し合わせたものです。

コンバージョン率の仕組みは異なります: 日別のパーセンテージを平均するのではなく、期間全体のインプレッションとコンバージョンを合計してから 1 回だけ割り算します。そのため、忙しい日ほど重みが大きくなります。これは望ましい動作です — インプレッション 1 件とコンバージョン 1 件だけの静かな 1 日が、数値を 100% に引き上げてしまうことはありません。

<div id="where-the-data-comes-from">
  ## データの出どころ
</div>

オンにする必要のあるものはありません。ストアフロントは、Upcart の cart drawer がレンダリングされるたびにアナリティクスイベントを記録するため、カートがテーマで公開された時点からデータが蓄積され始めます。

したがって、アナリティクスは 2 つの条件が満たされていることに依存します: カートが**公開されている**こと、そしてテーマで **Upcart のアプリ埋め込みが有効**になっていることです。どちらかが欠けていると、カートはレンダリングされず、イベントは記録されません。

<div id="using-the-dashboard">
  ## ダッシュボードの使い方
</div>

* **期間** - 上部の日付ピッカーを使用して期間を選択します
* **期間の比較** - 「Compare: Previous」を使用して、前の期間と比較したパフォーマンスを確認します
* **モジュールでフィルタリング** - 収益チャートのフィルターチェックボックスを使用して、アドオン、アップセル、サブスクリプションの表示/非表示を切り替えます

💡 **ヒント:** 有用なインサイトを得るには、少なくとも 7〜14 日分のデータを確認してください。

<div id="troubleshooting">
  ## トラブルシューティング
</div>

<div id="no-data-showing">
  ### データが表示されませんか?
</div>

カートが公開されていること、およびテーマで Upcart のアプリ埋め込みが有効になっていることを確認してください — イベントが記録されるには、カートが実際にレンダリングされる必要があります。一度も公開されていないカートには、ゼロではなくダッシュ(—)が表示されます。

<div id="numbers-seem-wrong">
  ### 数値がおかしいと思われますか?
</div>

アプリ埋め込みがオンであること、十分なデータのある期間(少なくとも 24〜48 時間)を見ていること、そして A/B テストの実行中であれば、テスト期間ではなく選択した期間を対象とする行を読んでいることを確認してください。

<div id="revenue-doesnt-match-shopify">
  ### 収益が Shopify と一致しませんか?
</div>

Upcart は、Upcart のオファーを通じて追加された商品からの収益のみをカウントします。直接のチェックアウトリンク、下書き注文、POS からの注文は、その購入にカートが関与していないため、Upcart のアナリティクスには表示されません。

<div id="need-help">
  ## ヘルプが必要ですか?
</div>

アプリ内チャットまたはメール [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app) から Upcart サポートチームにお問い合わせください