> ## Documentation Index
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# 要対応

> Needs attentionパネルは、購入後オファーがオフになっている、サブスクリプションのアップグレードが失敗しているなど、今まさに収益に影響している問題を知らせます。

**Needs attention**は**Stay in the loop**列の最上部にあり、対応が必要な問題を知らせます。Aftersellを開くたびに確認する価値のある唯一のウィジェットです。報告される内容のほとんどは、今まさに収益に影響を与えています。

問題がない場合は、緑のチェックマークとともに次のように表示されます。

> All clear, nothing needs your attention

項目がある場合、見出しに件数が表示され、各項目は重要度を示すドットとアクションリンクとともに一覧表示されます。

<div id="what-it-flags">
  ## 通知される内容
</div>

| アラート                           | 重要度      | アクション      |
| ------------------------------ | -------- | ---------- |
| **購入後オファーがオフになっている**           | Critical | 設定を有効化     |
| **アプリのアップデートが必要**              | Critical | アプリをアップデート |
| **Shopifyプランのダウングレードを検出**      | Warning  | 請求ページへ     |
| **サンキューページからタイマーが削除された**       | Warning  | ファネルへ      |
| **リプレイスメントアップセルが一時停止中**        | Warning  | フェイルセーフを確認 |
| **一部のサブスクリプションアップグレードが失敗している** | Warning  | 注文を確認      |

Criticalの項目は、表示面がまったく動作していないことを意味します。特に**購入後オファーがオフになっている**場合は、どの顧客にも購入後オファーが表示されていないことを意味するため、すぐに解消する価値があります。

Warningは、停止ではなく機能低下を意味します。セーフガードがセットアップの一部を一時停止しているか、一部の注文が失敗しています。

<div id="refreshing">
  ## 更新
</div>

項目はストアの現在の状態から評価されます。何かを修正した後は、ページが自動的に更新されるのを待つのではなく、ウィジェットヘッダーの更新アイコンを使って再チェックしてください。

<div id="related">
  ## 関連情報
</div>

* [リプレイスメントアップセル](/ja/aftersell/replacement_upsells) — それらを一時停止するフェイルセーフについて
* [サブスクリプションアップグレードのトラブルシューティング](/ja/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting) — 失敗しているアップグレードについて
* [アプリブロックのステータス](/ja/aftersell/home/app-block-status) — 設定済みだがテーマに配置されていない表示面について
