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# Politica di personalizzazione di Upcart

> Questo articolo spiega la politica di personalizzazione di Upcart, dettagliando quali modifiche sono supportate, quali no e come richiedere assistenza per le personalizzazioni avanzate.

Riceviamo spesso richieste su quali aspetti di Upcart possano essere personalizzati e su cosa il nostro team di supporto possa assistere direttamente. Questo articolo delinea l'ambito del supporto, identifica le richieste che ne restano fuori e fornisce indicazioni su dove ottenere ulteriore assistenza.

<div id="areas-supported-by-the-upcart-team">
  ## Aree supportate dal team Upcart
</div>

Se un elemento non viene visualizzato o non funziona come previsto di default, il nostro team fornirà supporto per correggere il problema. Alcuni esempi:

* Immagini di upsell che appaiono allungate o compresse
* Testo o pulsanti sovrapposti
* Problemi di layout che si verificano su specifiche dimensioni di schermo o dispositivi

Come principio generale, se il carrello non è allineato al suo design predefinito o alla funzionalità attesa, rientra nell'ambito del supporto.

<div id="areas-not-supported-by-the-upcart-team">
  ## Aree non supportate dal team Upcart
</div>

Se il carrello funziona come progettato ma si desiderano modifiche per cambiarne l'aspetto o il comportamento, queste richieste sono considerate personalizzazioni e non sono coperte dal supporto. Alcuni esempi:

* Implementare uno dei nostri snippet di personalizzazione preconfezionati
* Spostare, nascondere o ridisegnare elementi
* Aggiungere icone personalizzate o testo aggiuntivo
* Riposizionare funzionalità all'interno del carrello

<div id="options-for-customization-assistance">
  ## Opzioni per l'assistenza alla personalizzazione
</div>

Per modifiche oltre le capacità predefinite di Upcart, si consigliano le seguenti risorse:

* Consulta l'articolo [Suggerimenti di prompt AI](/it/upcart/ai_prompt_suggestions_for_adding_custom_code_to_your_upcart_settings) e rivolgiti a ChatGPT (o un altro strumento AI) per assistenza con le modifiche di stile
* Esplora la [raccolta di personalizzazioni preconfezionate](/it/upcart/premade_customizations_database), che offre snippet di codice e opzioni di stile utili
* Ingaggia uno [Shopify Expert](https://www.shopify.com/partners/directory/services/development-and-troubleshooting/custom-apps-integrations) per implementare personalizzazioni più avanzate

Se osservi un difetto visivo o un problema di layout nel carrello, contatta il nostro team di supporto. Ci impegniamo ad assistere nella risoluzione di problemi funzionali o di visualizzazione.