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# A/B test

> Esegui un test testa a testa tra il tuo carrello live e un carrello in bozza per vedere quale performa meglio, poi promuovi il vincitore a live con un clic.

L'A/B Testing ti permette di confrontare il tuo carrello live con una variante di carrello in bozza usando traffico reale di clienti. Upcart suddivide automaticamente il traffico in arrivo tra le due varianti in base all'allocazione che scegli, traccia le analytics per variante e ti permette di dichiarare un vincitore quando sei pronto.

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<div id="how-it-works">
  ## Come funziona
</div>

Ogni test A/B è composto da:

* **Variante A** - il tuo attuale carrello live (selezionato automaticamente, non modificabile)
* **Variante B** - un carrello in bozza a tua scelta
* **Allocazione del traffico** - una suddivisione configurabile tra le due varianti (1-99% ciascuna, la somma deve essere 100%)
* **Nome del test** - fino a 255 caratteri; usa qualcosa di descrittivo come "Barra spedizione gratuita - Test di marzo"

Una volta pubblicato il test, i clienti in arrivo vengono indirizzati a una delle due varianti. Ogni variante raccoglie i propri dati di impression, conversione e ricavi. Quando sei pronto, dichiari un vincitore e quella variante diventa il nuovo carrello live.

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<div id="setting-up-a-test">
  ## Configurare un test
</div>

1. Vai su **Upcart > Carts**
2. Assicurati di avere almeno un **carrello live** e un **carrello in bozza**. Il pulsante **Create test** è sempre presente nella pagina, ma resta disabilitato finché non esistono entrambi. Non fornisce alcun indizio su quale dei due manchi, quindi controlla la tua lista di carrelli. Mentre un test è già in corso il pulsante è sostituito da **End test**, dato che dichiarare un vincitore è l'unica azione di test disponibile in quel momento.
3. Clicca su **Create test**
4. Inserisci un nome per il test
5. Seleziona il carrello in bozza che vuoi testare contro il tuo carrello live
6. Imposta l'allocazione del traffico (di default 50/50)
7. Clicca su **Publish & start test**

<Note>
  L'allocazione del traffico e le impostazioni del carrello vengono bloccate una volta che il test è live. Se devi apportare modifiche, termina il test corrente e avviane uno nuovo.
</Note>

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<div id="viewing-test-analytics">
  ## Visualizzare le analytics del test
</div>

Una volta avviato il test, le analytics per variante sono disponibili nella scheda **Analytics**. I quattro KPI riportati per ciascuna variante sono:

| Metrica                        | Cosa misura                                                                                                                                                                   |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Impressions**                | Visualizzazioni del carrello nel periodo di test in cui almeno un modulo è stato effettivamente renderizzato. Un carrello aperto senza moduli mostrati non viene conteggiato. |
| **Cart Conversion Rate (CCR)** | Percentuale di completamento del checkout                                                                                                                                     |
| **Added Revenue**              | Ricavi da upsell, add-on e consigli attribuiti a quella variante                                                                                                              |
| **Average Order Value (AOV)**  | Valore medio degli ordini durante il periodo di test                                                                                                                          |

<Note>
  Le analytics vengono aggregate da un job giornaliero. Se hai appena avviato un test, vedrai dei trattini invece dei numeri per le prime \~24 ore. È un comportamento previsto, non un bug. I numeri appariranno entro 24 ore dall'inizio del test.
</Note>

Una barra di avanzamento nella scheda Analytics mostra quanto sei vicino al numero consigliato di impression per la significatività statistica. Una volta raggiunta quella soglia, hai abbastanza dati per dichiarare un vincitore con sicurezza.

***

<div id="ending-a-test-and-declaring-a-winner">
  ## Terminare un test e dichiarare un vincitore
</div>

1. Vai su **Upcart > Carts** e clicca su **End Test**
2. Seleziona la variante vincitrice
3. Clicca su **Confirm**

La variante vincitrice viene pubblicata come nuovo carrello live con il 100% del traffico. La variante perdente rimane come bozza.

<Warning>
  Non è possibile annullare la dichiarazione di un vincitore. Se selezioni la variante sbagliata, dovrai ripubblicare manualmente il carrello precedente dalle tue bozze.
</Warning>

***

<div id="frequently-asked-questions">
  ## Domande frequenti
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso eseguire più di un test alla volta?">
    No. È consentito un solo test attivo per negozio alla volta. Devi terminare il test corrente prima di avviarne uno nuovo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso testare due carrelli in bozza uno contro l'altro?">
    No. L'A/B Testing confronta sempre il tuo carrello live con un carrello in bozza. Il carrello live è selezionato automaticamente e non può essere cambiato.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso testare più di due varianti contemporaneamente?">
    No. L'A/B Testing supporta esattamente due varianti. I test multivariati non sono attualmente supportati in Upcart.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso cambiare la suddivisione del traffico dopo l'inizio del test?">
    No. L'allocazione del traffico viene bloccata una volta pubblicato il test. Per cambiarla, termina il test corrente e avviane uno nuovo con la suddivisione desiderata.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso modificare il carrello o le impostazioni del test mentre un test è in corso?">
    No. Sia la configurazione del test sia le impostazioni del cart editor sono bloccate mentre un test è live. Termina il test per apportare modifiche.
  </Accordion>

  <Accordion title="Perché vedo trattini invece dei numeri nelle mie analytics?">
    Le analytics vengono aggregate da un job giornaliero. I test appena creati mostrano trattini finché non si completa la prima esecuzione dell'aggregazione, che tipicamente avviene entro 24 ore dall'inizio del test. È un comportamento previsto, non un bug.
  </Accordion>

  <Accordion title="Lo stesso cliente vedrà entrambe le varianti?">
    No. Ogni cliente viene assegnato a una variante e **vi rimane tra le sessioni** — l'assegnazione è memorizzata nel local storage del suo browser, quindi sopravvive ai caricamenti di pagina, alle nuove schede e ai ritorni nei giorni successivi. Viene ricalcolata solo se cambiano i carrelli del test o se il test termina.
  </Accordion>

  <Accordion title="Il test influisce sui clienti che non aprono mai il carrello?">
    No. L'assegnazione della variante conta solo quando il carrello viene mostrato. I clienti che non attivano mai il carrello non vengono conteggiati nelle impression.
  </Accordion>

  <Accordion title="I ricavi vengono convertiti in un'unica valuta per i negozi internazionali?">
    Sì. Ogni importo viene letto nella valuta predefinita del tuo negozio prima di essere sommato, quindi Added Revenue e AOV sono già normalizzati — le cifre di un negozio multi-valuta sono direttamente confrontabili tra le varianti.
  </Accordion>

  <Accordion title="Upcart sceglie automaticamente un vincitore?">
    No. Upcart mostra le metriche per variante e una barra di avanzamento verso la significatività statistica, ma la decisione finale spetta a te. Non c'è una selezione automatica del vincitore.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso annullare la dichiarazione di un vincitore?">
    No. Una volta dichiarato un vincitore, quella variante diventa immediatamente il carrello live. Per tornare indietro, dovresti ripubblicare manualmente il carrello precedente dalle tue bozze.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede alla variante perdente dopo che dichiaro un vincitore?">
    La variante perdente rimane come carrello in bozza. Non viene eliminata.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso vedere i risultati dei test passati?">
    Sì. La scheda Analytics mostra fianco a fianco sia il tuo test live corrente sia i test completati in precedenza.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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**Hai bisogno di aiuto?**

Se hai domande sulla configurazione o l'esecuzione di un test A/B, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app.