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# Riferimento degli sconti

> Il funzionamento completo degli sconti di Upcart: ogni condizione di attivazione e tipo di premio, come si cumulano le combinazioni di sconti al checkout, il comportamento rispetto all'app embed, la visualizzazione nello storefront con le prop dei template personalizzati e le FAQ.

Questa pagina è il riferimento completo sul funzionamento degli [Sconti](/it/upcart/discounts) di Upcart: ogni condizione di attivazione e tipo di premio che puoi scegliere, come si cumulano le combinazioni di sconti al checkout, come si comportano gli sconti rispetto all'app embed, la visualizzazione nello storefront con le prop dei template personalizzati e le domande frequenti. Per sapere come creare e gestire una regola di sconto, consulta la [guida agli Sconti](/it/upcart/discounts).

<div id="trigger-conditions">
  ## Condizioni di attivazione
</div>

Ogni regola può contenere fino a **2 trigger**. Tutte le condizioni usano la **logica AND**: entrambe devono essere vere perché il premio si attivi.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Specific Products">
    Si attiva quando uno qualsiasi dei prodotti o delle varianti selezionati è nel carrello.

    * Supporta prodotti interi o varianti specifiche
    * Le selezioni multiple usano la logica OR
    * Fino a **20 varianti** per trigger
    * Imposta una quantità minima di corrispondenza (predefinita: 1)

    Usalo per trigger del tipo "Aggiungi iPhone 15 Pro" o "Aggiungi un qualsiasi articolo in evidenza".
  </Accordion>

  <Accordion title="Specific Collections">
    Si attiva quando un qualsiasi articolo del carrello appartiene a una collezione selezionata.

    * Supporta più collezioni, fino a **20** per trigger
    * Logica OR tra le collezioni
    * Imposta una quantità minima di corrispondenza (predefinita: 1)

    Ideale per promozioni basate sulle collezioni come "Acquista dai Saldi invernali".
  </Accordion>

  <Accordion title="Cart total">
    Si attiva quando il totale del carrello prima degli sconti raggiunge un importo impostato. La soglia viene calcolata prima dell'applicazione di qualsiasi sconto (comprese altre regole di sconto).

    <Note>
      Questo trigger supporta solo la valuta principale del tuo negozio. Non esegue la conversione automatica della valuta per i mercati internazionali. Le soglie vengono sempre valutate nella valuta di base del tuo negozio, indipendentemente dalla valuta di checkout del cliente.
    </Note>

    Ottimo per premi come "Spendi \$100, ricevi un regalo gratuito".
  </Accordion>

  <Accordion title="Cart quantity">
    Si attiva quando il numero totale di articoli (non di SKU unici) nel carrello raggiunge un numero impostato. Ad esempio, 2 unità di un prodotto e 1 di un altro corrispondono a 3 articoli totali.

    Perfetto per promozioni come "Acquista 4 o più articoli, ottieni il 20% di sconto".
  </Accordion>

  <Accordion title="Subscription">
    Si attiva quando il carrello include un qualsiasi articolo in abbonamento (verifica la presenza di un ID di selling plan di Shopify).

    Utile per premi come "Spedizione gratuita con qualsiasi abbonamento" o "Regalo gratuito per gli abbonati".
  </Accordion>

  <Accordion title="Customer is logged in">
    Si attiva quando il cliente ha effettuato l'accesso. Supporta sia l'accesso con email/password sia l'accesso tramite social.

    Ottimo per premi riservati ai membri o vantaggi fedeltà.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<div id="reward-types">
  ## Tipi di premio
</div>

Una volta soddisfatte le condizioni di attivazione, viene applicato automaticamente uno dei seguenti premi.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Cart Discount">
    Applica uno sconto all'intero carrello. Supporta:

    * Sconti percentuali (ad es. 20% di sconto)
    * Sconti a importo fisso (ad es. \$5 di sconto)

    Massimo: 100% o \$9,999.99 per regola.
  </Accordion>

  <Accordion title="Free Gift">
    Aggiunge automaticamente al carrello un prodotto specifico con il 100% di sconto quando le condizioni sono soddisfatte.

    Requisiti:

    * Il prodotto regalo deve essere **Active** o **Unlisted** e disponibile tramite il tuo Online Store (non **Draft** o **Archived**)
    * Il prodotto deve essere disponibile in magazzino
    * Lo sconto si applica solo al prodotto o alla variante esatti selezionati

    <Note>
      Se il cliente rimuove il regalo gratuito dal carrello, viene rimosso anche lo sconto.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Free Shipping">
    Elimina il costo di spedizione scontando a \$0 il metodo di spedizione disponibile più economico. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<div id="discount-combinations">
  ## Combinazioni di sconti
</div>

Le combinazioni di sconti controllano come gli sconti di Upcart si cumulano con altri sconti al checkout. Si impostano nella pagina **Discounts**, sotto le tabelle Live e Draft, e **non** su una singola regola.

<Warning>
  Si tratta di un'unica impostazione valida per tutto il negozio. Upcart crea un solo sconto automatico dell'app Shopify per il tuo negozio e queste caselle di controllo configurano quell'unico sconto, quindi qualunque cosa tu scelga qui si applica contemporaneamente a **tutte** le regole di sconto di Upcart. Non puoi consentire a una regola di combinarsi con gli sconti sull'ordine e impedirlo a un'altra.
</Warning>

Tutte e tre sono **disattivate** per impostazione predefinita. I tipi di combinazione disponibili sono:

* **Product discounts** - Si applica insieme ad altri sconti a livello di prodotto per articoli diversi. Se due sconti riguardano lo stesso prodotto, si applica solo lo sconto migliore.
* **Order discounts** - Si applica con gli sconti a livello di ordine. Vengono applicati prima gli sconti sui prodotti, poi gli sconti a livello di ordine sul subtotale.
* **Shipping discounts** - Si applica insieme alla spedizione gratuita o ad altri sconti a livello di spedizione per ottenere il maggiore sconto sulla spedizione disponibile.

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/uxKAdY-e0h16xa48/images/upcart/discounts-combinations-options.gif?s=1dc31d8a4d1799f84e02a95b9d98ee6e" alt="Opzioni delle combinazioni di sconti con Product, Order e Shipping discounts selezionati" width="3808" height="1080" data-path="images/upcart/discounts-combinations-options.gif" />

<div id="discounts-and-app-embed-status">
  ## Sconti e stato dell'app embed
</div>

Gli sconti vengono applicati tramite il sistema di sconti di Shopify, non tramite il cart drawer di Upcart. Questo significa che:

* **Gli sconti restano attivi anche quando l'app embed di Upcart è disattivato.** La disattivazione dell'app embed nasconde solo il cart drawer dal tuo storefront. Non disattiva le tue regole di sconto.
* **Gli sconti si applicano al checkout.** I tuoi clienti vedranno lo sconto applicato quando arriveranno al checkout, indipendentemente dal fatto che il cart drawer di Upcart sia visibile nella pagina.

Per impedire completamente l'applicazione di uno sconto, clicca su **Unpublish** sulla singola regola per spostarla nelle bozze. Se vuoi eliminarla del tutto, cancellala in seguito dalla tabella Drafts: una regola live non può essere eliminata direttamente.

<div id="storefront-display-and-custom-templates">
  ## Visualizzazione nello storefront e template personalizzati
</div>

Il cart drawer di Upcart si aggiorna dinamicamente man mano che le condizioni vengono soddisfatte. I premi compaiono istantaneamente in base alla valutazione in tempo reale del carrello.

Per impostazione predefinita, il carrello mostra le regole di sconto attive usando un template di visualizzazione predefinito, con il titolo e la descrizione di ogni regola attiva. Gli sconti sono visibili anche al checkout di Shopify, dove viene riportato l'importo dello sconto applicato.

Per un controllo completo sul layout, il modulo supporta i [**template personalizzati**](/it/upcart/setting_up_a_custom_template_in_upcart) basati su codice React. Per usarli, seleziona prima **Access custom templates** in **Settings > Cart settings > Advanced Settings** nel Cart Editor: l'impostazione richiede la versione 2.0 del modulo. Una volta abilitata, la sezione Custom Template compare all'interno del modulo Discounts. Le prop di primo livello disponibili sono: `rules`, `showSection` e `onToggleSection`. Ogni elemento all'interno di `rules` ha i propri campi `id`, `title` e `description`.

<Note>
  Lo sviluppo di template personalizzati richiede la conoscenza di React. Aftersell supporta le funzionalità integrate ma non fornisce assistenza per il codice personalizzato.
</Note>

<div id="frequently-asked-questions">
  ## Domande frequenti
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Se non ho un carrello live ma ho uno sconto attivo, lo sconto si applica comunque?">
    Sì. Gli sconti funzionano tramite il motore di sconti di Shopify, indipendentemente dal carrello di Upcart. Finché la regola di sconto è pubblicata, si applicherà agli ordini idonei anche se nel tuo storefront non è pubblicato alcun carrello Upcart.
  </Accordion>

  <Accordion title="La disattivazione dell'app embed di Upcart disattiva i miei sconti?">
    No. La disattivazione dell'app embed nasconde solo il cart drawer di Upcart dal tuo storefront. Le regole di sconto attive continueranno ad applicarsi al checkout.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso modificare una regola di sconto dopo averla creata?">
    No, e questo vale anche per le bozze: non esiste una schermata di modifica per una regola di sconto in nessun momento dopo la sua creazione. Per cambiarla, eliminala e creane una sostitutiva.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso sospendere temporaneamente uno sconto senza eliminarlo?">
    Sì. Clicca su **Unpublish** per spostare la regola nelle bozze. In questo modo viene sospesa senza eliminarne la configurazione e può essere ripubblicata in qualsiasi momento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Perché non c'è un pulsante Delete sul mio sconto live?">
    L'eliminazione è disponibile solo per le regole in bozza. Clicca prima su **Unpublish** per spostare la regola nelle bozze, poi eliminala da lì.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso usare un codice promozionale con una regola di sconto?">
    No. Ogni regola ha un campo obbligatorio Discount Code (fino a 25 caratteri), ma si tratta del titolo/etichetta dello sconto automatico dell'app Shopify che viene creato, non di un codice che gli acquirenti digitano al checkout. Le regole si attivano sempre in base alle condizioni del carrello (trigger), mai perché un cliente inserisce un codice.
  </Accordion>

  <Accordion title="Il trigger Cart Total Threshold non funziona per i miei clienti internazionali. Perché?">
    Il trigger Cart Total Threshold supporta solo la valuta principale del tuo negozio. Non esegue la conversione automatica della valuta per i mercati internazionali. Le soglie vengono sempre valutate nella valuta di base del tuo negozio, indipendentemente dalla valuta di checkout del cliente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Il mio regalo gratuito non compare. Perché?">
    Le cause più comuni sono:

    * Il prodotto regalo è impostato su **Draft** o **Archived**, oppure non è disponibile tramite il tuo Online Store
    * Il prodotto è esaurito
    * Le condizioni di attivazione non vengono effettivamente soddisfatte

    Controlla tutti e tre i punti prima di contattare il supporto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Se un cliente rimuove il regalo gratuito dal carrello, lo sconto si applica ancora?">
    No. Lo sconto del regalo gratuito è legato alla presenza del prodotto regalo nel carrello. Se il cliente lo rimuove, viene rimosso anche lo sconto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gli sconti possono essere cumulati o combinati con altre app di sconti?">
    Gli sconti passano attraverso il sistema di sconti nativo di Shopify. La compatibilità con le app di sconti di terze parti dipende da tali app e dalle regole di cumulo di Shopify. Se noti un comportamento imprevisto degli sconti, verifica la presenza di conflitti con altre app di sconti installate.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual è la differenza tra Discounts e Triggered Rewards?">
    Sono la stessa funzione. Discounts è la versione rinominata di Triggered Rewards, ora presentata come sezione di primo livello nell'app per maggiore chiarezza. Tutti i Triggered Rewards esistenti sono stati migrati automaticamente e la funzionalità è identica.
  </Accordion>
</AccordionGroup>