> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Limitazioni e note importanti sugli upgrade di abbonamento Esamina questi vincoli e comportamenti prima di lanciare un funnel Subscription Upgrade. Spiegano i limiti di ciò che la funzionalità può e non può fare e prevengono le sorprese più comuni.
## Note importanti
* **Una sola modifica di abbonamento per flusso post-acquisto.** Può essere accettata solo un'offerta di abbonamento per pagina post-acquisto. Se il tuo funnel ha più step relativi agli abbonamenti, solo la prima offerta accettata va a buon fine. L'editor del funnel avvisa quando rileva questo conflitto. * **Solo abbonamenti.** Questa funzionalità si attiva solo quando l'ordine del cliente contiene la versione in abbonamento del prodotto idoneo. Non si attiva per acquisti una tantum dello stesso prodotto. * **Frequenza nelle sostituzioni.** Quando usi **Replace with a different product**, il nuovo articolo eredita la frequenza dell'abbonamento originale a meno che tu non scelga anche **Both – change frequency and replace product**. * **Upsell multi-prodotto.** Le impostazioni di upgrade di abbonamento si configurano per prodotto. Se offri più prodotti in un unico upsell, configura ciascuno singolarmente. * **Lo sconto ricorrente si applica a ogni rinnovo futuro.** A differenza di uno sconto una tantum, rimane in vigore a ogni rinnovo dell'abbonamento aggiornato. * **La conversione prepagata con credito parziale non è supportata.** Se un cliente ha già pagato parte di un ciclo prepagato, Aftersell non può ripartire pro rata le spedizioni rimanenti, e l'abbonamento originale non viene **mai rimborsato**. Su Recharge, convertire un abbonamento a un piano prepagato annulla l'originale e lo ricrea sul nuovo piano; se l'upgrade è impostato per iniziare subito, Aftersell crea anche un abbonamento ponte a \$0 con addebito singolo per coprire le consegne che il cliente ha già pagato, così nulla va perso tra il vecchio ciclo e il primo addebito del nuovo piano. Una sostituzione che non sposta il cliente su un piano prepagato viene applicata sul posto all'abbonamento esistente.
## Upgrade add-item
Il tipo **Add another subscribable item to subscription** ha vincoli propri: * **Nessuno sconto.** Le offerte add-item non supportano uno sconto sul primo ordine o ricorrente. La sezione dello sconto ricorrente è nascosta per questo tipo; il campo **First-order discount** nello Step 4 appare ancora ma viene sempre salvato come `0`. Imposta invece il prezzo desiderato sul prodotto dell'offerta nello Step 4. * **Non supportato su abbonamenti prepagati Skio o Loop, e solo Skio viene convalidato.** Skio rifiuta l'aggiunta di una riga ricorrente a un abbonamento prepagato; Aftersell blocca l'offerta al salvataggio quando tutti i piani di vendita della variante trigger sono prepagati e avvisa quando lo sono solo alcuni. Nemmeno l'integrazione Loop gestisce il prepagato, ma non è coperta da quel controllo al salvataggio — l'offerta viene salvata e fallisce all'accettazione. * **Le chiamate fallite vengono ritentate.** L'add-item fa parte del flusso di retry automatico; una protezione di deduplicazione per provider impedisce a un nuovo tentativo di aggiungere l'articolo due volte. Contatta il supporto solo se il fallimento è segnalato come da riconciliare manualmente. * **Aggiungere un articolo a cui il cliente è già abbonato aumenta la quantità di quella riga** invece di creare una seconda riga. * **Recharge crea un secondo abbonamento** anziché aggiungere una riga, perché non ha un'API per aggiungere righe. Il cliente vede due abbonamenti con cadenza corrispondente nel suo portale. Per il comportamento completo, consulta [Aggiungere un articolo a un abbonamento esistente](/it/aftersell/subscription-upgrades-add-item).
## Upsell di abbonamento su ordini in abbonamento
Shopify non consente a un upsell post-acquisto di aggiungere un abbonamento a un ordine che ne contiene già uno. Con Recharge, Skio o Loop connessi, Aftersell crea invece il nuovo abbonamento nel tuo provider, così le offerte di abbonamento raggiungono comunque gli abbonati esistenti. Note e vincoli: * **È richiesta una connessione al provider.** Senza di essa, le offerte di abbonamento su ordini in abbonamento vengono eliminate (prodotti solo in abbonamento) o declassate a una tantum. * **I piani prepagati non sono disponibili su Loop.** Loop non può creare abbonamenti prepagati tramite questa integrazione, quindi i piani prepagati sono nascosti dall'offerta sui negozi Loop. * **Il cliente si ritrova con due abbonamenti indipendenti**, ciascuno gestito separatamente nel portale del provider. * **Questo non si applica alle offerte Subscription Upgrade**, che modificano l'abbonamento esistente anziché aggiungerne uno nuovo. Consulta [upsell agli abbonati esistenti](/it/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers) per tutti i dettagli.
## Limitazioni specifiche dei provider
Ogni piattaforma di abbonamenti si comporta in modo leggermente diverso — le frequenze supportate, la necessità che i piani di vendita esistano già e i tempi di sincronizzazione variano in base al provider. Per tutti i dettagli per provider, consulta le guide di integrazione: * [Recharge](/it/aftersell/subscription-upgrades-recharge) * [Skio](/it/aftersell/subscription-upgrades-skio) * [Loop](/it/aftersell/subscription-upgrades-loop) * [Configurazione e impostazione](/it/aftersell/subscription-upgrades-setup) * [Evasione e mappatura 3PL](/it/aftersell/subscription-upgrades-fulfillment) * [Risoluzione dei problemi](/it/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting)