> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Metodi di pagamento

> Questo articolo tratta i metodi di pagamento supportati per le offerte post-acquisto.

Gli upsell post-acquisto potrebbero non essere visualizzati a causa delle **limitazioni dell'API Post-Purchase Extensions di Shopify**. Per maggiori informazioni, puoi consultare la [documentazione di Shopify](https://shopify.dev/docs/apps/checkout/product-offers/post-purchase#limitations-and-considerations) su queste limitazioni. Sebbene gli upsell post-acquisto siano un modo potente per aumentare l'AOV, la loro disponibilità dipende in gran parte dal **metodo di pagamento utilizzato al checkout** e da alcune altre condizioni imposte da Shopify.

Il motivo più comune per cui gli upsell post-acquisto non compaiono è l'uso di un **metodo di pagamento non supportato**. Nell'editor del funnel, apri lo step **Triggers** e passa il mouse sull'icona informativa accanto all'intestazione **Triggers** per un rapido riepilogo di quali metodi di pagamento saltano le offerte post-acquisto.

***

<div id="supported-payment-methods">
  ## **Metodi di pagamento supportati**
</div>

Gli upsell post-acquisto verranno visualizzati purché l'ordine soddisfi i [requisiti di Shopify](/it/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) e utilizzi un metodo di pagamento supportato. Ecco l'elenco completo di questi **metodi di pagamento supportati:**

* **Shopify payments** (per le carte di credito)
* **Shop Pay**
* **PayPal Express** (con i Pagamenti automatici abilitati, che PayPal chiama Transazioni di riferimento)
  * Consulta l'[articolo sui Pagamenti automatici PayPal](/it/aftersell/paypal_automatic_payments) per maggiori informazioni su come verificarlo.
  * **NOTA:** Shopify invia automaticamente per tuo conto una richiesta di approvazione per Fatturazione automatica/Transazioni di riferimento quando installi Aftersell. Di solito viene accettata entro pochi giorni, ma ti consigliamo di controllarne lo stato fino all'approvazione.\
    Se la richiesta è stata rifiutata, dovrai contattare direttamente il supporto PayPal e chiedere informazioni sul rifiuto della tua richiesta di Transazioni di riferimento.
  * Esiste una limitazione nota di PayPal che riguarda le offerte post-acquisto. PayPal Express supporta un solo upsell dopo il checkout, per via del modo in cui elabora gli addebiti aggiuntivi. Di conseguenza, verrà mostrato solo il primo upsell o downsell e le offerte successive verranno saltate. Si tratta di una restrizione del sistema PayPal che Shopify e Aftersell non possono aggirare. Le impressioni per l'Upsell #2 e successivi dovrebbero comunque comparire quando si utilizzano altri metodi di pagamento supportati.

Siamo consapevoli che alcune versioni di PayPal attualmente non funzionano con le offerte post-acquisto. Il nostro team sta indagando sul problema. Ti consigliamo inoltre di contattare il supporto Shopify per qualsiasi domanda relativa a questo problema con PayPal.

* **Braintree** (senza la verifica CVV abilitata)
* **Authorize.net**
  * **Nota:** i *Replacement* *Upsells* sono un'eccezione e non sono supportati da Authorize.net. Questo perché il processo di regolamento necessario per abilitare i rimborsi delle transazioni avviene una volta al giorno, rendendo impraticabile il rimborso di un articolo appena acquistato.
* **Stripe**
  * **Nota:** le versioni più recenti di Stripe non sono più supportate dall'API Post-Purchase di Shopify. Assicura la compatibilità utilizzando versioni di Stripe ufficialmente supportate o altri processori di carte di credito diretti completamente integrati nel flusso di checkout di Shopify.
  * È inoltre importante notare che le versioni più recenti di Stripe non sono più supportate dall'API Post-Purchase di Shopify. I merchant dovrebbero assicurare la compatibilità utilizzando versioni di Stripe ufficialmente supportate o altri processori di carte di credito diretti completamente integrati nel flusso di checkout di Shopify.
* **Adyen** (pagamenti con carta di credito elaborati tramite il checkout di Shopify)
* **Pin Payments**
* Qualsiasi altro **processore diretto di pagamenti con carta di credito** integrato nel checkout di Shopify.

***

<div id="unsupported-payment-methods">
  ## **Metodi di pagamento non supportati**
</div>

I seguenti metodi di pagamento sono attualmente **non supportati per gli upsell post-acquisto:**

<div id="buy-now-pay-later--installments">
  #### **Compra ora, paga dopo / Pagamenti rateali**
</div>

* Affirm, Afterpay (Clearpay), Klarna, Sezzle, Zip, Splitit, Laybuy, Scalapay, Shop Pay Installments, ecc.

<div id="digital-wallets">
  #### **Portafogli digitali**
</div>

* Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal Wallet

<div id="paypal-billing-agreement">
  #### **Accordo di fatturazione PayPal**
</div>

* Gli ordini pagati tramite l'Accordo di fatturazione PayPal saltano le offerte post-acquisto.

<div id="bank-transfers">
  #### **Bonifici bancari**
</div>

* iDEAL, Bancontact, PayPlus, ecc.

<div id="regional--alternative-payment-gateways">
  #### **Gateway di pagamento regionali / alternativi**
</div>

* Mollie, Checkout.com, Worldpay e gateway simili che non sono integrati direttamente nel checkout di Shopify come processori di carte di credito supportati.
* Se il gateway principale del tuo negozio non è elencato nella sezione **Metodi di pagamento supportati** sopra, considera che **non** è supportato dall'API Post-Purchase Extensions di Shopify e utilizza invece le offerte sulla pagina di ringraziamento (Thank You Page).

<div id="providers-that-retain-cvvcvn">
  #### **Provider che conservano il CVV/CVN**
</div>

* PayPal Payments Pro, Payflow Pro ed Eway. L'API Post-Purchase Extensions di Shopify non supporta i provider di pagamento di terze parti che richiedono la conservazione del CVN/CVV del cliente. (Braintree funziona solo con la verifica CVV disabilitata — vedi l'elenco dei Metodi di pagamento supportati sopra.)

<div id="other">
  #### **Altro**
</div>

* Carte regalo — **qualsiasi** pagamento con carta regalo sull'ordine lo esclude, sia che la carta regalo copra l'intero totale sia solo una parte
* Pagamento alla consegna
* Credito del negozio Shopify

Queste limitazioni si applicano a **tutte le app post-acquisto**, come richiesto dall'API di Shopify.

***

<div id="additional-shopify-requirements">
  ## Requisiti aggiuntivi di Shopify
</div>

Inoltre, gli ordini devono soddisfare le seguenti condizioni per supportare gli upsell post-acquisto:

* Il valore dell'ordine deve essere di almeno \$0,50
* L'ordine deve essere effettuato sul canale di vendita Negozio online, su un canale di vendita headless/personalizzato supportato o tramite un link di pagamento per ordine bozza.
* L'ordine deve essere completato nella valuta predefinita del negozio.
* Non devono essere inclusi dazi e costi di importazione.
* L'ordine deve avere un paese di destinazione per la spedizione — Shopify ne ha bisogno per generare la pagina post-acquisto.
* L'ordine non deve essere per consegna locale o ritiro in negozio.

***

<div id="what-if-most-of-my-orders-use-unsupported-payment-methods">
  ## **E se la maggior parte dei miei ordini usa metodi di pagamento non supportati?**
</div>

Se i tuoi clienti usano spesso BNPL, portafogli digitali o bonifici bancari, ti consigliamo di utilizzare invece le **offerte sulla Thank You Page**.

Gli upsell sulla Thank You Page:

* Funzionano con **tutti i metodi di pagamento**
* Non dipendono dall'API Post-Purchase di Shopify
* Compaiono sulla pagina di ringraziamento / stato dell'ordine

Ecco come puoi configurarli:

1. **Accedi alle impostazioni del funnel**
   * Apri il tuo account Aftersell.
   * Vai all'ultimo step del tuo funnel e seleziona `Edit Extensions Page`. Questo ti consente di configurare e aggiungere widget o consigli di prodotto per la Thank You Page.
2. **Apri l'editor Shopify**
   * Nella dashboard di Aftersell, individua il banner blu e fai clic su `Open Shopify Editor` per aggiungere i widget di Aftersell.
3. **Aggiungi i widget a Shopify**
   * Nell'editor Shopify, aggiungi i widget di Aftersell nelle seguenti posizioni:
     * Thank You Page
     * Pagina di stato dell'ordine
   * Assicurati che i widget mostrino offerte di upsell o consigli di prodotto.
4. **Salva e testa**
   * Dopo aver completato la configurazione, salva le modifiche e simula un ordine utilizzando un metodo di pagamento non supportato per confermare che l'upsell sulla Thank You Page venga visualizzato.

<div id="benefits-of-thank-you-page-upsells">
  ## Vantaggi degli upsell sulla Thank You Page
</div>

* **Compatibilità universale:** gli upsell sulla Thank You Page funzionano con tutti i metodi di pagamento, aggirando le limitazioni dell'API di Shopify.
* **Processo di checkout semplificato:** le offerte compaiono sulla pagina di stato dell'ordine, offrendo un'esperienza post-acquisto fluida senza modificare il meccanismo di pagamento.
* **Consigli personalizzabili:** puoi mettere in evidenza consigli di prodotto pertinenti, aumentando la probabilità di acquisti aggiuntivi.

***

<div id="troubleshooting-payment-method-issues">
  # Risoluzione dei problemi con i metodi di pagamento
</div>

Se i tuoi funnel o le tue offerte di upsell non si attivano come previsto, considera questi passaggi:

1. **Verifica la compatibilità del metodo di pagamento:** assicurati che il cliente abbia utilizzato un metodo di pagamento supportato elencato sopra.
2. **Controlla la configurazione del negozio:** conferma che siano soddisfatte condizioni come valuta predefinita, canale di vendita, valore minimo dell'ordine e assenza di dazi o costi di importazione.
3. **Consulta la documentazione:** fai riferimento alla nostra [documentazione](/it/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) per aggiornamenti e linee guida. Inoltre, le offerte sulla Thank You Page sono compatibili con tutti i metodi di pagamento, il che le rende un'opzione versatile per gli ordini effettuati con metodi di pagamento non supportati, come i servizi Compra ora paga dopo o i portafogli digitali.
4. **Controlla il posizionamento dei widget:** assicurati che i widget siano posizionati correttamente sulla Thank You Page e sulla pagina di stato dell'ordine tramite l'editor Shopify.
5. **Attiva le impostazioni della Thank You Page:** verifica che la configurazione della tua Thank You Page sia attivata in Aftersell per evitare il reindirizzamento predefinito alla pagina prodotto.