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# Test multivariato post-acquisto

> Scopri come configurare e analizzare i test multivariati per le tue offerte post-acquisto in Aftersell

<div id="post-purchase-multivariate-testing">
  # Test multivariato post-acquisto
</div>

Il test multivariato ti permette di testare più variabili dell'offerta contemporaneamente - come sconti, timer, spedizione e quantità - per trovare la combinazione più performante. Definisci le variabili e selezioni le opzioni che vuoi testare, e Aftersell le combina in tutte le possibili combinazioni di layout da testare.

È uno dei modi più potenti per ottimizzare la tua strategia di upsell post-acquisto.

<Note>
  Nel test multivariato definisci le singole variabili e le loro opzioni, e Aftersell le combina in tutte le possibili combinazioni di layout da testare. Se vuoi configurare layout completi singolarmente e testarli l'uno contro l'altro (fino a 5 layout), usa invece il [Test A/B post-acquisto](/it/aftersell/post_purchase_a_b_testing).
</Note>

<Note>
  Il test multivariato è disponibile solo per gli upsell post-acquisto. Il test multivariato per le offerte della pagina di ringraziamento non è attualmente disponibile. Per il test dei widget del checkout, consulta il [Test A/B del checkout](/it/aftersell/checkout_a_b_testing).
</Note>

***

<div id="1-define-your-goal">
  ## 1. Definisci il tuo obiettivo
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Prima di configurare il tuo test multivariato, prenditi un momento per definire cosa significa il successo per il tuo negozio. Stabilire un obiettivo chiaro ti aiuta a scegliere le variabili giuste da testare e a misurare ciò che conta davvero. Alcuni obiettivi comuni includono:

* Aumentare i tassi di conversione delle offerte di upsell
* Incrementare il valore medio dell'ordine (AOV)
* Identificare il prodotto o l'incentivo più efficace

<Tip>
  Cerchi ispirazione? Dai un'occhiata al nostro articolo sulle [Best practice](/it/aftersell/best_practices) per idee che portano risultati concreti.
</Tip>

<div id="2-create-your-test-pages">
  ## 2. Crea le pagine del test
</div>

Oltre alle variabili, un test multivariato ti permette di aggiungere fino a 5 pagine di offerta (la tua offerta base più altre 4), ognuna delle quali può avere il proprio prodotto, layout o contenuto. Le variabili che configuri nel passaggio successivo si applicano a tutte le pagine e sovrascrivono le impostazioni corrispondenti sulle singole pagine.

<div id="3-choose-the-variables-to-test">
  ## 3. Scegli le variabili da testare
</div>

Scegli tra quattro variabili disponibili che potrebbero influenzare il comportamento degli acquirenti:

* **Sconti:** percentuale vs. importo fisso vs. nessuno sconto
* **Timer:** durate diverse del conto alla rovescia, ad es. 5 min vs. 15 min
* **Spedizione:** gratuita vs. tariffa fissa
* **Quantità:** quantità predefinite diverse

<Tip>
  Troppe variabili rendono l'analisi più difficile. Mantieni il focus.
</Tip>

<div id="4-create-your-variations">
  ## 4. Crea le tue variazioni
</div>

Configura le opzioni per ogni variabile. Ad esempio:

* **Sconti:** 10%, 20%, 30%
* **Timer:** 5, 10 o 15 minuti
* **Spedizione:** gratuita vs. tariffa fissa

Aftersell combina le tue pagine e le opzioni delle variabili selezionate in tutte le possibili combinazioni di layout da testare. Il numero totale di layout è il numero di pagine moltiplicato per il numero di opzioni di ogni variabile attiva — ad esempio, 2 pagine con una variabile sconto a 3 opzioni e una variabile timer a 2 opzioni producono 2 × 3 × 2 = 12 layout.

<div id="5-set-up-your-multivariate-test">
  ## 5. Configura il tuo test multivariato
</div>

1. Apri la **Dashboard di Aftersell**
2. Vai su **Post-Purchase Funnels**
3. Crea un nuovo funnel o aprine uno esistente
4. Clicca su **Create test** e seleziona **Multivariate Test**
5. Aggiungi le tue pagine e seleziona le variabili e le opzioni desiderate
6. Clicca su **Start test**

Ogni combinazione viene etichettata automaticamente come **Layout A**, **Layout B** e così via per un facile riferimento nelle tue analisi.

<Note>
  Assicurati di premere Invio dopo aver digitato ogni variabile per salvarla correttamente.
</Note>

<div id="how-traffic-is-split">
  ### Come viene suddiviso il traffico
</div>

Il traffico viene distribuito automaticamente in modo uniforme tra tutti i layout generati dal test. Non è possibile regolare manualmente la percentuale di traffico per ciascun layout. Ad esempio, se le tue pagine e le combinazioni di variabili producono 4 layout, ogni layout riceverà circa il 25% del traffico.

Non esiste un'opzione per impostare percentuali personalizzate (ad esempio, non puoi impostare il Layout A all'80% e il Layout B al 20%).

***

<div id="6-review-the-results">
  ## 6. Analizza i risultati
</div>

Una volta che il test è stato attivo per un periodo di tempo sufficiente, idealmente 2-4 settimane, avrai abbastanza dati per prendere decisioni informate. Durate di test più brevi potrebbero non fornire risultati statisticamente affidabili, soprattutto se il traffico è basso.

Per visualizzare i risultati, vai alla scheda **Tests** nella dashboard di Aftersell Analytics.

Per una panoramica completa di tutte le metriche della scheda Tests, incluse le analisi a livello di gruppo, Performance by Variable, la tabella All Groups e come selezionare un test, consulta [Analisi post-acquisto](/it/aftersell/analytics_in_aftersell).

<Tip>
  Il tuo test mostrerà le impressioni necessarie per essere statisticamente valido, aiutandoti a capire quando i dati sono pronti per agire. Cerca prestazioni coerenti su più metriche, non solo un picco in una singola area.
</Tip>

<div id="7-apply-the-winning-variation">
  ## 7. Applica la variazione vincente
</div>

Una volta emerso un vincitore:

1. Applica quella variazione a tutto il tuo funnel
2. Monitora le prestazioni per assicurarti che continui a produrre risultati solidi
3. Valuta di testare di nuovo con un nuovo set di variabili

***

<div id="limitations">
  ## Limitazioni
</div>

<div id="multivariate-testing-is-within-a-single-funnel-only">
  ### Il test multivariato si svolge solo all'interno di un singolo funnel
</div>

Il test multivariato viene eseguito all'interno dello stesso funnel. Non puoi eseguire un test multivariato su più funnel.

<div id="multivariate-testing-is-for-post-purchase-one-click-upsells-only">
  ### Il test multivariato è solo per gli upsell post-acquisto (one-click)
</div>

Il test multivariato non è attualmente disponibile per le offerte della pagina di ringraziamento. È supportato solo per i funnel di upsell post-acquisto.

<div id="custom-traffic-percentages-are-not-supported">
  ### Le percentuali di traffico personalizzate non sono supportate
</div>

Il traffico viene sempre suddiviso in modo uniforme tra tutti i layout generati dal test. Non esiste un'opzione per assegnare percentuali personalizzate ai singoli layout.

***

<div id="multivariate-test-vs-ab-test">
  ## Test multivariato vs. test A/B
</div>

Non sai quale metodo di test usare?

|                            | **Test multivariato**                                                                                                            | **Test A/B**                                                                            |
| -------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Come funziona              | Definisci le singole variabili e le loro opzioni, e Aftersell le combina in tutte le possibili combinazioni di layout da testare | Configuri manualmente ogni layout come offerta completa e li testi l'uno contro l'altro |
| Layout                     | In base alle combinazioni di variabili selezionate (Layout A, B, C, ecc.)                                                        | Fino a 5 layout (dal Layout A al Layout E), ciascuno configurato manualmente            |
| Ideale per                 | Trovare la migliore combinazione di singole variabili (sconto, timer, spedizione, quantità)                                      | Confrontare design di offerte complete tra loro                                         |
| Suddivisione del traffico  | Uniforme tra tutte le combinazioni                                                                                               | Uniforme tra tutti i layout                                                             |
| Significatività statistica | Richiede più traffico a causa del maggior numero di combinazioni                                                                 | Più rapida da raggiungere con meno layout                                               |
| Risultati                  | Più complessi - identifica la migliore combinazione di variabili                                                                 | Più facili da interpretare - un layout vince                                            |

**Usa il test multivariato quando:**

* Vuoi testare più variabili contemporaneamente e trovare la combinazione migliore
* Hai livelli di traffico elevati
* Vuoi definire le variabili e lasciare che Aftersell le combini in combinazioni di layout da testare

[**Usa il test A/B quando:**](/it/aftersell/post_purchase_a_b_testing)

* Vuoi confrontare configurazioni di offerta complete
* Hai livelli di traffico moderati
* Vuoi risultati chiari e diretti

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<div id="best-practices">
  ## Best practice
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* **Inizia in modo semplice:** non sovraccaricare il test con troppe variabili
* **Sii paziente:** lascia che i test durino abbastanza a lungo da raccogliere dati (minimo 2-4 settimane)
* **Continua a testare:** usa i vincitori per ispirare il tuo prossimo ciclo di test

***

<div id="need-help">
  ## Hai bisogno di aiuto?
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Se hai domande sulla configurazione o sull'analisi dei tuoi test multivariati, contatta il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo in basso a destra nell'app.
