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# Comment annuler mon abonnement Upcart ?

> Cet article explique comment annuler/résilier votre abonnement à l'application Upcart

Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement d'Upcart, veuillez nous contacter via le chat en bas à droite de l'application.\
Nous sommes toujours heureux de vous aider à résoudre les problèmes et nous apprécions toujours vos retours.

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<div id="uninstalling-upcart">
  ## Désinstaller Upcart
</div>

Si vous êtes décidé à vous séparer de nous, il vous suffit de désinstaller l'application.\
La désinstallation de l'application annulera automatiquement votre abonnement à Upcart.

Vous pouvez utiliser [ce lien](http://admin.shopify.com/settings/apps/app_installations/app/upcart-2) pour accéder directement à votre **liste d'applications Shopify Admin** et procéder à la désinstallation depuis cet endroit.

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<div id="step-by-step-guide">
  ## Guide pas à pas
</div>

Si vous préférez ne pas utiliser le lien ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller manuellement :

1. Cliquez sur **Settings** en bas à gauche de votre Shopify Admin.
2. Sélectionnez l'onglet **Apps and Sales Channels** sur le côté gauche de l'écran.
3. Trouvez **Upcart** dans la liste des applications.\
   *Astuce : vous pouvez trier la liste par ordre alphabétique (A–Z) pour la trouver plus rapidement.*
4. Cliquez sur le bouton **Uninstall** à côté d'Upcart.
5. Vous pouvez éventuellement indiquer une raison de désinstallation, puis cliquer sur le bouton rouge **Delete**.

***

<div id="after-uninstalling">
  ## Après la désinstallation
</div>

Soyez assuré qu'Upcart ne laisse aucun code sur votre boutique.\
Comme Upcart fonctionne via un app embed, tout est supprimé automatiquement lors de la désinstallation.

***

Pour toute question de facturation ultérieure, veuillez consulter notre [FAQ sur la facturation](/fr/upcart/upcart_pricing_structure#frequently-asked-questions) ou contacter notre équipe d'assistance à [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app).