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# Référence des Réductions

> Le fonctionnement complet des Réductions Upcart : chaque condition de déclenchement et type de récompense, le cumul des combinaisons de réductions au checkout, le comportement vis-à-vis de l'app embed, l'affichage sur la boutique en ligne et les props des templates personnalisés, et les FAQ.

Cette page est la référence technique complète des [Réductions](/fr/upcart/discounts) Upcart : chaque condition de déclenchement et type de récompense que vous pouvez choisir, le cumul des combinaisons de réductions au checkout, le comportement des réductions vis-à-vis de l'app embed, l'affichage sur la boutique en ligne et les props de son template personnalisé, ainsi que les FAQ. Pour savoir comment créer et gérer une règle de réduction, consultez le [guide des Réductions](/fr/upcart/discounts).

<div id="trigger-conditions">
  ## Conditions de déclenchement
</div>

Chaque règle peut contenir jusqu'à **2 déclencheurs**. Toutes les conditions utilisent une **logique ET** : les deux doivent être remplies pour que la récompense s'active.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Specific Products">
    Se déclenche lorsqu'un produit ou une variante sélectionné(e) se trouve dans le panier.

    * Prend en charge des produits entiers ou des variantes spécifiques
    * Plusieurs sélections utilisent une logique OU
    * Jusqu'à **20 variantes** par déclencheur
    * Définissez une quantité minimale requise (1 par défaut)

    Utilisez-le pour des déclencheurs du type « Ajoutez l'iPhone 15 Pro » ou « Ajoutez n'importe quel article mis en avant ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Specific Collections">
    Se déclenche lorsqu'un article du panier appartient à une collection sélectionnée.

    * Prend en charge plusieurs collections, jusqu'à **20** par déclencheur
    * Logique OU entre les collections
    * Définissez une quantité minimale requise (1 par défaut)

    Idéal pour les promotions basées sur une collection comme « Achetez dans les Soldes d'hiver ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Cart total">
    Se déclenche lorsque le total du panier avant réduction atteint un montant défini. Le seuil est calculé avant l'application de toute réduction (y compris d'autres règles de réduction).

    <Note>
      Ce déclencheur ne prend en charge que la devise principale de votre boutique. Il n'effectue pas de conversion de devise automatique pour les marchés internationaux. Les seuils sont toujours évalués dans la devise de base de votre boutique, quelle que soit la devise de checkout du client.
    </Note>

    Parfait pour des récompenses comme « Dépensez \$100, recevez un cadeau gratuit ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Cart quantity">
    Se déclenche lorsque le nombre total d'articles (et non de SKU uniques) dans le panier atteint un nombre défini. Par exemple, 2 exemplaires d'un produit et 1 d'un autre font 3 articles au total.

    Parfait pour des promotions comme « Achetez 4 articles ou plus, obtenez 20 % de réduction ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Subscription">
    Se déclenche lorsque le panier contient un article avec abonnement (vérifie la présence d'un ID de selling plan Shopify).

    Utile pour des récompenses comme « Livraison gratuite avec tout abonnement » ou « Cadeau gratuit pour les abonnés ».
  </Accordion>

  <Accordion title="Customer is logged in">
    Se déclenche lorsque le client est connecté. Prend en charge la connexion par e-mail/mot de passe et la connexion via réseaux sociaux.

    Idéal pour les récompenses réservées aux membres ou les avantages de fidélité.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<div id="reward-types">
  ## Types de récompense
</div>

Une fois vos conditions de déclenchement remplies, l'une des récompenses suivantes est appliquée automatiquement.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Cart Discount">
    Applique une réduction sur l'ensemble du panier. Prend en charge :

    * Les réductions en pourcentage (par ex. 20 % de réduction)
    * Les réductions à montant fixe (par ex. \$5 de réduction)

    Maximum : 100 % ou \$9,999.99 par règle.
  </Accordion>

  <Accordion title="Free Gift">
    Ajoute automatiquement un produit spécifique au panier avec 100 % de réduction lorsque les conditions sont remplies.

    Exigences :

    * Le produit cadeau doit être **Active** ou **Unlisted** et disponible sur votre Online Store (pas **Draft** ni **Archived**)
    * Le produit doit être en stock
    * La réduction ne s'applique qu'au produit ou à la variante exact(e) sélectionné(e)

    <Note>
      Si le client retire le cadeau gratuit de son panier, la réduction est également retirée.
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Free Shipping">
    Supprime les frais de livraison en ramenant à \$0 le mode de livraison disponible le moins cher. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<div id="discount-combinations">
  ## Combinaisons de réductions
</div>

Les combinaisons de réductions contrôlent la façon dont les réductions Upcart se cumulent avec d'autres réductions au checkout. Elles se définissent sur la page **Discounts**, sous les tableaux Live et Draft, et **non** sur une règle individuelle.

<Warning>
  Il s'agit d'un paramètre unique, valable pour toute la boutique. Upcart crée une seule réduction automatique d'application Shopify pour votre boutique et ces cases à cocher configurent cette réduction unique ; ce que vous choisissez ici s'applique donc à **toutes** les règles de réduction Upcart à la fois. Vous ne pouvez pas autoriser une règle à se combiner avec les réductions de commande et l'interdire pour une autre.
</Warning>

Les trois sont **désactivées** par défaut. Les types de combinaison disponibles sont :

* **Product discounts** - S'applique en parallèle d'autres réductions au niveau produit pour des articles différents. Si deux réductions ciblent le même produit, seule la meilleure s'applique.
* **Order discounts** - S'applique avec les réductions au niveau de la commande. Les réductions produit sont appliquées en premier, puis les réductions au niveau de la commande sur le sous-total.
* **Shipping discounts** - S'applique avec la livraison gratuite ou d'autres réductions au niveau de la livraison pour obtenir la plus grande réduction de livraison éligible.

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/uxKAdY-e0h16xa48/images/upcart/discounts-combinations-options.gif?s=1dc31d8a4d1799f84e02a95b9d98ee6e" alt="Options de combinaisons de réductions avec Product, Order et Shipping discounts cochés" width="3808" height="1080" data-path="images/upcart/discounts-combinations-options.gif" />

<div id="discounts-and-app-embed-status">
  ## Réductions et statut de l'app embed
</div>

Les réductions sont appliquées via le système de réductions de Shopify, et non via le tiroir de panier Upcart. Cela signifie que :

* **Les réductions restent actives même lorsque l'app embed Upcart est désactivé.** Désactiver l'app embed masque uniquement le tiroir de panier de votre boutique en ligne. Cela ne désactive pas vos règles de réduction.
* **Les réductions s'appliquent au checkout.** Vos clients verront la réduction appliquée lorsqu'ils arriveront au checkout, que le tiroir de panier Upcart soit visible ou non sur la page.

Pour empêcher complètement une réduction de s'appliquer, cliquez sur **Unpublish** sur la règle concernée pour la déplacer dans les Drafts. Si vous voulez la supprimer entièrement, supprimez-la ensuite du tableau Drafts : une règle live ne peut pas être supprimée directement.

<div id="storefront-display-and-custom-templates">
  ## Affichage sur la boutique en ligne et templates personnalisés
</div>

Le tiroir de panier Upcart se met à jour dynamiquement à mesure que les conditions sont remplies. Les récompenses apparaissent instantanément grâce à l'évaluation en temps réel du panier.

Par défaut, le panier affiche les règles de réduction actives à l'aide d'un template d'affichage par défaut, en indiquant le titre et la description de chaque règle active. Les réductions sont également visibles au checkout Shopify, où le montant de la réduction appliquée apparaît.

Pour un contrôle total de la mise en page, le module prend en charge les [**templates personnalisés**](/fr/upcart/setting_up_a_custom_template_in_upcart) à base de code React. Pour les utiliser, cochez d'abord **Access custom templates** sous **Settings > Cart settings > Advanced Settings** dans le Cart Editor ; ce paramètre nécessite la version 2.0 du module. Une fois activé, la section Custom Template apparaît dans le module Discounts. Les props de premier niveau disponibles sont : `rules`, `showSection` et `onToggleSection`. Chaque élément de `rules` possède ses propres champs `id`, `title` et `description`.

<Note>
  Le développement de templates personnalisés nécessite des connaissances en React. Aftersell prend en charge les fonctionnalités intégrées mais ne fournit pas d'assistance pour le code personnalisé.
</Note>

<div id="frequently-asked-questions">
  ## Questions fréquentes
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Si je n'ai pas de panier live mais une réduction active, la réduction s'applique-t-elle quand même ?">
    Oui. Les réductions fonctionnent via le moteur de réductions de Shopify, indépendamment du panier Upcart. Tant que la règle de réduction est publiée, elle s'applique aux commandes éligibles même si aucun panier Upcart n'est publié sur votre boutique en ligne.
  </Accordion>

  <Accordion title="Désactiver l'app embed Upcart désactive-t-il mes réductions ?">
    Non. Désactiver l'app embed masque uniquement le tiroir de panier Upcart de votre boutique en ligne. Les règles de réduction actives continuent de s'appliquer au checkout.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je modifier une règle de réduction après sa création ?">
    Non, et cela s'applique aussi aux brouillons : il n'existe aucun écran de modification pour une règle de réduction une fois qu'elle est créée. Pour en changer une, supprimez-la et créez-en une nouvelle.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je mettre temporairement une réduction en pause sans la supprimer ?">
    Oui. Cliquez sur **Unpublish** pour déplacer la règle dans les Drafts. Cela la met en pause sans supprimer sa configuration, et elle peut être republiée à tout moment.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi n'y a-t-il pas de bouton Delete sur ma réduction live ?">
    La suppression n'est proposée que pour les règles en brouillon. Cliquez d'abord sur **Unpublish** pour déplacer la règle dans les Drafts, puis supprimez-la à partir de là.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je utiliser un code promo avec une règle de réduction ?">
    Non. Chaque règle comporte un champ Discount Code obligatoire (jusqu'à 25 caractères), mais il s'agit du titre/libellé de la réduction automatique d'application Shopify qui est créée, et non d'un code que les acheteurs saisissent au checkout. Les règles se déclenchent toujours à partir des conditions du panier (déclencheurs), jamais à partir de la saisie d'un code par le client.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le déclencheur Cart Total Threshold ne fonctionne pas pour mes clients internationaux. Pourquoi ?">
    Le déclencheur Cart Total Threshold ne prend en charge que la devise principale de votre boutique. Il n'effectue pas de conversion de devise automatique pour les marchés internationaux. Les seuils sont toujours évalués dans la devise de base de votre boutique, quelle que soit la devise de checkout du client.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mon cadeau gratuit n'apparaît pas. Pourquoi ?">
    Les causes les plus fréquentes sont :

    * Le produit cadeau est en **Draft** ou **Archived**, ou n'est pas disponible sur votre Online Store
    * Le produit est en rupture de stock
    * Les conditions de déclenchement ne sont pas réellement remplies

    Vérifiez ces trois points avant de contacter le support.
  </Accordion>

  <Accordion title="Si un client retire le cadeau gratuit de son panier, la réduction s'applique-t-elle toujours ?">
    Non. La réduction du cadeau gratuit est liée à la présence du produit cadeau dans le panier. Si le client le retire, la réduction est également retirée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les réductions peuvent-elles être cumulées ou combinées avec d'autres applications de réduction ?">
    Les réductions passent par le système de réductions natif de Shopify. La compatibilité avec les applications de réduction tierces dépend de ces applications et des règles de cumul de Shopify. Si vous constatez un comportement inattendu des réductions, vérifiez les conflits avec les autres applications de réduction installées.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quelle est la différence entre les Réductions et les Triggered Rewards ?">
    Il s'agit de la même fonctionnalité. Discounts est la version renommée de Triggered Rewards, désormais présentée comme une section de premier niveau dans l'application pour plus de clarté. Toutes les Triggered Rewards existantes ont été migrées automatiquement et la fonctionnalité est identique.
  </Accordion>
</AccordionGroup>