> ## Documentation Index
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# Montées en gamme d'abonnement avec Recharge

> Guide pas à pas pour connecter Recharge et configurer les Subscription Upgrades dans Aftersell.

Cette page couvre tout ce qui est spécifique à l'utilisation de **Recharge** avec les Subscription Upgrades. Pour un aperçu complet du fonctionnement des Subscription Upgrades, consultez [Subscription Upgrades](/fr/aftersell/subscription-upgrades).

<div id="supported-features">
  ## Fonctionnalités prises en charge
</div>

Recharge prend en charge tous les types de Subscription Upgrade :

* Change delivery or billing frequency
* Replace with a different subscription product
* Change frequency and replace product
* Add another subscribable item to subscription (voir [Ajouter un article](/fr/aftersell/subscription-upgrades-add-item))
* Fréquences prépayées et postpayées

<div id="generating-your-recharge-api-token">
  ## Générer votre token API Recharge
</div>

1. Connectez-vous à votre portail marchand Recharge.
2. Accédez à **Tools & Apps → API Tokens**.
3. Cliquez sur **Create an API Token**.
4. Saisissez un nom et un e-mail de contact.
5. Définissez les autorisations suivantes sur **Read and Write** : Orders, Subscriptions, Plans. Activez également **Read** sur Products.
6. Cliquez sur **Save** et copiez la clé API.

Le token doit détenir les quatre scopes : `read_orders`, `read_subscriptions`, `write_subscriptions` et `read_plans`. Aftersell vérifie les quatre lors du test de la clé et indique les scopes manquants dans le message d'erreur.

Pour plus de détails, consultez [la documentation de l'API de Recharge](https://docs.rechargepayments.com/).

<div id="connecting-recharge-in-the-setup-wizard">
  ## Connecter Recharge dans l'assistant de configuration
</div>

Lorsque vous atteignez l'**Étape 1 : Connect provider** dans l'assistant Subscription Upgrade :

1. Sélectionnez **Recharge** dans le menu déroulant **Subscription provider**.
2. Collez votre token API dans le champ **API token**.
3. Cliquez sur **Test API key**. Aftersell valide le token, en vérifiant qu'il s'authentifie correctement, qu'il détient tous les scopes requis et qu'il appartient à votre boutique.
4. Une fois le test réussi (coche verte), cliquez sur **Continue** pour passer à l'Étape 2.

Le résultat du test affiche l'un des trois états suivants :

* **Coche verte (valide)** — le token s'est authentifié, tous les scopes requis sont présents et le token appartient à votre boutique.
* **X rouge (invalide)** — le token a été rejeté ou il lui manque des scopes requis. Le message indique les scopes manquants. Corrigez le token dans Recharge et testez à nouveau.
* **Avertissement (vérification impossible)** — Aftersell n'a pas pu joindre Recharge pour effectuer la vérification. Testez la clé à nouveau. Vous ne pouvez pas enregistrer tant que la vérification n'est pas passée ou levée.

<div id="verifying-an-upgrade-in-recharge">
  ## Vérifier une montée en gamme dans Recharge
</div>

Après avoir passé une commande de test et accepté l'offre de montée en gamme :

Allez dans **Customers** dans votre tableau de bord Recharge, trouvez le client et ouvrez **Subscriptions**. L'abonnement actif devrait refléter immédiatement la nouvelle fréquence, le nouveau produit ou la nouvelle remise.

Recharge se met à jour quasiment en temps réel après l'acceptation.

<div id="troubleshooting-recharge-specific-issues">
  ## Dépannage des problèmes spécifiques à Recharge
</div>

**La montée en gamme a été acceptée mais l'abonnement n'a pas été modifié**

Les causes les plus courantes :

* Votre token API est expiré ou ne dispose pas des autorisations requises. Le token doit avoir `read_orders`, `read_subscriptions`, `write_subscriptions` et `read_plans`. Allez à l'**Étape 1 : Connect provider**, retestez votre clé et vérifiez le message d'erreur pour connaître les scopes manquants.
* Le produit éligible dans le funnel ne correspond pas à ce à quoi le client s'est réellement abonné.

Aftersell réessaie automatiquement les appels échoués au fournisseur dans un workflow en arrière-plan. Si toutes les tentatives échouent, contactez le support avec l'URL de votre boutique, l'ID de commande Shopify, l'e-mail du client, l'heure approximative d'acceptation de la montée en gamme et le fournisseur que vous utilisez.

**Le menu déroulant des plans de vente est vide**

L'option « Use an existing selling plan » récupère les plans directement depuis Recharge. Si le menu déroulant est vide :

* Confirmez que des plans de vente sont configurés dans votre tableau de bord Recharge.
* Assurez-vous que votre token API dispose du scope `read_plans`.
* Retournez à l'**Étape 1 : Connect provider**, retestez votre clé API et continuez.

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