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# Entender la lógica condicional de los disparadores post-compra

> Este artículo explica cómo funciona la lógica condicional en los disparadores post-compra

Repasaremos la lógica condicional entre varios disparadores, así como la lógica dentro de cada disparador. Esto te ayudará a garantizar que tus embudos se muestren correctamente y se dirijan a los clientes adecuados.

Entender cómo operan estos disparadores es fundamental para crear embudos eficientes e impactantes adaptados a comportamientos específicos de los clientes.

Los disparadores de upsell son condiciones configuradas dentro de Aftersell para mostrar embudos de upsell basándose en variables como el comportamiento del cliente y atributos específicos del pedido.

Este diagrama te muestra una visión general de la lógica condicional:

Al gestionar correctamente las prioridades, las empresas pueden garantizar que sus embudos más relevantes se muestren a los segmentos de clientes adecuados, optimizando así las conversiones.

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/SnVX3h-PpMMxQMDU/images/aftersell/trigger-logic-customer-attribute-and-or.png?fit=max&auto=format&n=SnVX3h-PpMMxQMDU&q=85&s=6b82a64b10d848e6863647235f6a0179" alt="Panel de disparadores de atributos del cliente que ilustra AND entre disparadores y OR dentro de cada disparador" width="2650" height="1642" data-path="images/aftersell/trigger-logic-customer-attribute-and-or.png" />

***

<div id="the-and-logic-between-triggers">
  # La lógica "AND" entre disparadores
</div>

Cada disparador habilitado se evalúa de forma independiente y **todos** deben cumplirse para que ocurra la acción post-compra. Esto significa que cada disparador debe devolver una coincidencia para que el embudo aparezca a los clientes.

* Por ejemplo, si tienes un disparador configurado para **Customer Location = US** y otro para **Order Value > \$50**, el pedido debe cumplir **ambas** condiciones para calificar.

***

<div id="the-or-logic-within-each-trigger">
  # La lógica "OR" dentro de cada disparador
</div>

Dentro de un mismo disparador, se pueden seleccionar varias opciones. Estas opciones se evalúan usando una lógica condicional **OR**. Esto significa que solo una de las opciones dentro de un disparador necesita coincidir para que ese disparador se cumpla.

* Por ejemplo, si un disparador está configurado para **Product Category = Shoes, Socks or Pants**, un pedido solo necesita coincidir con una de esas categorías de producto para que el embudo se active.

**Nota:** Algunos disparadores, como el *disparador de cantidad de producto*, te permiten cambiar la lógica de la condición de **OR** a **AND**.

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/SnVX3h-PpMMxQMDU/images/aftersell/trigger-logic-product-quantity-condition-dropdown.png?fit=max&auto=format&n=SnVX3h-PpMMxQMDU&q=85&s=626b13b2872894f4868ad3c41f10923b" alt="Disparador de cantidad de producto con el menú desplegable Condition Logic configurado en AND resaltado" width="1870" height="410" data-path="images/aftersell/trigger-logic-product-quantity-condition-dropdown.png" />

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<div id="putting-it-all-together">
  # Uniendo todo
</div>

En resumen, un pedido califica cuando **todos los disparadores habilitados** se cumplen, y dentro de cada disparador, **al menos una** de sus opciones coincide con el pedido o el cliente.

Por ejemplo, configurar un embudo para pedidos con 'Minimum Order Value > \$100' y 'Shipping Method = Express' requiere que ambos criterios se cumplan para su activación.

En términos sencillos:

* Cada disparador debe ser verdadero (lógica **AND**).
* Dentro de cada disparador, solo se necesita una opción coincidente (lógica **OR**).

Esta configuración mantiene las reglas post-compra flexibles, precisas y fáciles de entender.

***

Las buenas prácticas incluyen combinar disparadores específicos y amplios, revisar regularmente las prioridades de los embudos y probar escenarios para comprobar su precisión y eficacia.

Si te interesa saber más sobre todos los disparadores post-compra disponibles, consulta nuestro artículo de referencia completo aquí:

[Disparadores post-compra](/es/aftersell/post_purchase_triggers)

Esto incluye recursos sobre la gestión de prioridades de embudos y el cumplimiento de las buenas prácticas.
