> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Probar las mejoras de suscripción

Como el producto de la oferta y el cambio de suscripción ocurren en sistemas diferentes, necesitas comprobar ambos para confirmar que una mejora funcionó. Ejecuta esta prueba después de [configurar una oferta](/es/aftersell/subscription-upgrades-setup) y antes de confiar en el funnel en producción.

<div id="testing-and-verifying-an-upgrade">
  ## Probar y verificar una mejora
</div>

<Steps>
  <Step title="Realiza un pedido de prueba">
    Realiza un pedido de prueba real con un precio bajo. Compra el producto de suscripción disparador.
  </Step>

  <Step title="Acepta la mejora">
    Acepta la oferta de mejora en la página post-compra.
  </Step>

  <Step title="Comprueba Shopify">
    En **Shopify Admin → Orders**, busca el pedido de prueba. Deberías ver el producto de la oferta como una línea de pedido. Esto es lo esperado; no es el cambio de suscripción.
  </Step>

  <Step title="Comprueba Recharge, Skio o Loop">
    Busca la suscripción del cliente en el panel de tu proveedor y confirma el cambio.
  </Step>
</Steps>

**Dónde mirar en cada proveedor:**

* **Recharge.** Customers → busca al cliente → Subscriptions. La suscripción activa debería reflejar la nueva frecuencia, producto o descuento de inmediato.
* **Skio.** Subscriptions → busca la suscripción del cliente. La línea de pedido, el intervalo y el plan de venta deberían reflejar el cambio.
* **Loop.** Subscriptions → busca la suscripción del cliente. Espera hasta 24 horas. Las APIs de Loop se sincronizan de forma asíncrona y el cambio puede no aparecer de inmediato, incluso en una mejora exitosa.

<div id="when-something-looks-wrong">
  ## Cuando algo parece ir mal
</div>

Si la mejora no se aplicó como esperabas, consulta [Solución de problemas](/es/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting). Al contactar con soporte, incluye:

* La URL de tu tienda.
* El ID del pedido de Shopify.
* El correo electrónico del cliente.
* La hora aproximada en que se aceptó la mejora.
* Qué proveedor usas.