> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Upsells por umbral de gasto

> Recomienda productos de forma inteligente para ayudar a los clientes a alcanzar umbrales de recompensa como envío gratis o descuentos

Los upsells por umbral de gasto funcionan con tu barra de recompensas para recomendar automáticamente productos que ayuden a los clientes a alcanzar metas como envío gratis, descuentos u otras recompensas. El sistema selecciona de forma inteligente el producto más relevante según qué tan cerca esté el cliente del umbral.

***

<div id="how-it-works">
  ## Cómo funciona
</div>

Cuando agregas un upsell por umbral de gasto a tu checkout, el sistema:

1. **Calcula la diferencia** — Determina cuánto más necesita gastar el cliente (o cuántos artículos más necesita) para alcanzar el umbral de recompensa
2. **Selecciona el mejor producto** — Elige de tu grupo de productos configurado según la diferencia:
   * Si el cliente **ya califica** para la recompensa, muestra el **producto más caro** para maximizar los ingresos
   * Si la recompensa se basa en el **recuento de artículos**, muestra el **producto más barato** para reducir la fricción (cualquier producto suma 1 artículo)
   * Si la recompensa se basa en el **total del carrito**, muestra el **producto más barato que cierra la diferencia**, o el **producto más caro** si ningún producto por sí solo puede cerrarla
3. **Aplica descuentos** — Si configuraste un descuento para el upsell, el sistema lo tiene en cuenta en la selección del producto

***

<div id="requirements">
  ## Requisitos
</div>

Para usar los upsells por umbral de gasto, necesitas:

* **Barra de recompensas activada** — La función de umbral de gasto requiere una barra de recompensas activa en tu checkout
* **Umbral de recompensa configurado** — Configura tu meta de recompensa (total del carrito o recuento de artículos) en los ajustes de la barra de recompensas
* **Grupo de productos configurado** — Elige qué productos puede recomendar el sistema (todos los productos, una colección específica o productos específicos)

***

<div id="setting-up-spend-threshold-upsells">
  ## Configurar upsells por umbral de gasto
</div>

<div id="step-1-enable-the-rewards-bar">
  ### Paso 1: Activa la barra de recompensas
</div>

1. Abre tu editor de **Checkout** en Aftersell
2. Agrega o activa el widget de **Rewards**
3. Configura tu umbral de recompensa:
   * Elige **Order Value** o **Item Count** como base de la recompensa
   * Establece el monto mínimo o el recuento de artículos
   * Personaliza el texto y la apariencia de la barra de recompensas

<div id="step-2-add-a-spend-threshold-upsell">
  ### Paso 2: Agrega un upsell por umbral de gasto
</div>

1. En tu widget de **Upsell**, haz clic en **Add product**
2. Selecciona **Spend threshold** entre las opciones de tipo de producto
3. Configura tu grupo de productos:
   * **All products** — El sistema elige entre todos los productos disponibles de tu tienda
   * **Specific collection** — El sistema elige entre los productos de una colección seleccionada
   * **Specific products** — El sistema elige de una lista de productos que selecciones

<div id="step-3-configure-discounts-optional">
  ### Paso 3: Configura descuentos (opcional)
</div>

Puedes agregar un descuento a tu upsell por umbral de gasto igual que a cualquier otro producto de upsell:

1. Haz clic en **Add discount** en la oferta de upsell
2. Elige **Pick existing** o **Create new** para el descuento
3. El sistema tendrá en cuenta el descuento en la selección del producto, mostrando los productos a su precio con descuento al calcular qué producto cierra mejor la diferencia

***

<div id="best-practices">
  ## Mejores prácticas
</div>

* **Adapta tu grupo de productos a tu recompensa** — Si ofreces envío gratis, considera destacar productos que complementen las compras habituales
* **Usa las colecciones estratégicamente** — Crea una colección oculta de productos que funcionen bien como artículos para cerrar el umbral
* **Prueba diferentes configuraciones** — Prueba diferentes grupos de productos para ver cuál genera las mejores tasas de conversión
* **Combínalos con otros upsells** — Usa los upsells por umbral de gasto junto con upsells de productos específicos para una estrategia integral
* **Monitorea el rendimiento** — Revisa tus analíticas para ver qué productos se agregan con más frecuencia a través de los upsells por umbral de gasto

***

<div id="troubleshooting">
  ## Solución de problemas
</div>

<div id="spend-threshold-upsells-not-showing">
  ### Los upsells por umbral de gasto no se muestran
</div>

Si tus upsells por umbral de gasto no aparecen:

* **Revisa el estado de la barra de recompensas** — Asegúrate de que la barra de recompensas esté activada en tu checkout
* **Verifica la disponibilidad de los productos** — Asegúrate de que los productos de tu grupo estén en stock y disponibles
* **Revisa los activadores** — Confirma que los activadores de tu widget de upsell estén configurados correctamente
* **Revisa el grupo de productos** — Asegúrate de que tu colección o productos seleccionados no estén vacíos

<div id="wrong-products-being-recommended">
  ### Se recomiendan productos incorrectos
</div>

Si el sistema recomienda productos inesperados:

* **Revisa tu grupo de productos** — Verifica qué productos están incluidos en tu colección o lista de productos
* **Verifica los precios** — Asegúrate de que los precios de los productos sean correctos en Shopify
* **Revisa la configuración de descuentos** — Si usas descuentos, verifica que se estén aplicando correctamente
* **Considera el contenido del carrito** — El sistema excluye los productos que ya están en el carrito

***

<div id="need-help">
  ## ¿Necesitas ayuda?
</div>

Si tienes preguntas sobre los upsells por umbral de gasto, contacta a nuestro equipo de soporte a través del **chat en vivo** o por correo a **[support@aftersell.app](mailto:support@aftersell.app)**.