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# Analytics in Upcart

> Dein Upcart-Analytics-Dashboard und deine Leistungskennzahlen verstehen

<div id="per-cart-analytics-in-the-home-dashboard">
  ## Analytics pro Warenkorb im Home-Dashboard
</div>

Das Upcart-Home-Dashboard enthält eine Tabelle deiner Live-Warenkörbe und eine Tabelle deiner Entwurfs-Warenkörbe. Jede Zeile zeigt Analytics für den jeweiligen Warenkorb über den ausgewählten Zeitraum:

* **Impressionen** — Die Anzahl der Male, die Kunden diesen Warenkorb angesehen haben
* **Warenkorb-Conversion-Rate (%)** — Der Prozentsatz der Warenkorbansichten, die zu einer abgeschlossenen Bestellung geführt haben
* **Zusätzlicher Umsatz** — Der Umsatz, der durch die Upcart-Angebote dieses Warenkorbs generiert wurde

Die Analytics-Spalten verwenden denselben Zeitraum wie die Übersichtskarten oben im Home-Dashboard. Verwende die Datumsauswahl, um den Zeitraum zu ändern — die Karten und die Tabelle werden gemeinsam aktualisiert.

Während ein A/B-Test läuft, zeigen die Zeilen der Live-Warenkörbe, die an diesem Test teilnehmen, Zahlen für das **Testfenster** statt für den ausgewählten Zeitraum, damit die Warenkörbe des Tests untereinander vergleichbar bleiben. Fahre mit der Maus über eine Spaltenüberschrift, um zu sehen, welcher Zeitraum gilt.

> **Hinweis:** Ein Warenkorb muss mindestens einmal auf Shopify veröffentlicht worden sein, bevor Analytics-Daten für ihn erscheinen. Entwurfs-Warenkörbe, die nie veröffentlicht wurden, zeigen einen Strich (—) in den Analytics-Spalten.

<div id="what-you-see-on-the-analytics-page">
  ## Was du auf der Analytics-Seite siehst
</div>

Die Analytics-Seite hat links ein Auswahl-Panel mit zwei Tabs:

* **Cart** — listet **All carts** (standardmäßig ausgewählt) sowie deine **Live carts** und **Draft carts**
* **Test** — listet deine A/B-Tests

Das Panel auf der rechten Seite zeigt die Details zu deiner Auswahl. Mit ausgewähltem **All carts** erhältst du deine shopweiten Daten, in dieser Reihenfolge von oben nach unten. Wählst du stattdessen einen einzelnen Warenkorb aus, werden nur Umsatz und Impressionen für diesen Warenkorb angezeigt.

<div id="1-revenue">
  ### 1. Umsatz
</div>

Ein Diagramm, das den gesamten von Upcart generierten Umsatz zeigt. Der Umsatz stammt aus Produkten, die deine Kunden über Upcart-Angebote hinzugefügt haben (Upsells, Add-ons, Abonnements). Du kannst das Diagramm nach Add-ons, Upsells oder Subscriptions filtern, um zu sehen, welche Typen am besten abschneiden.

<div id="2-cart-impressions">
  ### 2. Warenkorb-Impressionen
</div>

Eine Karte, die zeigt, wie oft Kunden deinen Warenkorb angesehen haben. Eine Impression ist ein einzelnes Mal, bei dem ein Kunde den Warenkorb gesehen hat — jeder Besuch zählt einmal.

<div id="3-checkouts-completed">
  ### 3. Abgeschlossene Checkouts
</div>

Eine Karte, die zeigt, wie viele Bestellungen abgeschlossen wurden, nachdem jemand den Warenkorb angesehen hat.

<div id="4-conversion-rate">
  ### 4. Conversion-Rate
</div>

Ein Diagramm mit zwei Linien:

* **Checkout** — Welcher Prozentsatz der Warenkorb-Betrachter zur Checkout-Seite gegangen ist
* **Order** — Welcher Prozentsatz der Warenkorb-Betrachter den Kauf abgeschlossen hat

Wenn zwischen diesen beiden Linien eine große Lücke besteht, springen Kunden wahrscheinlich während des Checkouts ab. Eine kleine Lücke bedeutet, dass dein Checkout gut funktioniert.

<div id="5-top-performing-products">
  ### 5. Leistungsstärkste Produkte
</div>

Eine Tabelle der Produkte, die über Upcart-Angebote am meisten verkauft wurden. Die Spalten sind:

* **Product** — Das Produkt, das über ein Upcart-Angebot zum Warenkorb hinzugefügt wurde
* **Quantity sold** — Die Gesamtanzahl der über Upcart-Angebote verkauften Einheiten dieses Produkts
* **Revenue** — Der Gesamtumsatz aus Verkäufen dieses Produkts über Upcart-Angebote
* **Module** — Der Upcart-Angebotstyp, der den Verkauf ausgelöst hat (z. B. Add-ons, Upsells, Subscriptions)

<div id="summary-numbers">
  ## Zusammengefasste Zahlen
</div>

Die große Zahl oben im Umsatz-Diagramm sowie auf den Karten für Warenkorb-Impressionen und abgeschlossene Checkouts ist die **Summe** für den ausgewählten Zeitraum — die addierten Tageswerte.

Die Conversion-Rate funktioniert anders: Statt die täglichen Prozentsätze zu mitteln, addiert sie die Impressionen und Conversions über den gesamten Zeitraum und teilt einmal. Tage mit mehr Verkehr haben dadurch mehr Gewicht — genau das, was du willst: Ein einzelner ruhiger Tag mit einer Impression und einer Conversion kann die Zahl nicht auf 100 % ziehen.

<div id="where-the-data-comes-from">
  ## Woher die Daten stammen
</div>

Es gibt nichts zu aktivieren. Der Storefront zeichnet Analytics-Ereignisse auf, sobald der Upcart-Cart-Drawer gerendert wird — die Daten sammeln sich also an, sobald dein Warenkorb in deinem Theme live ist.

Analytics hängt daher von zwei Bedingungen ab: Ein Warenkorb ist **veröffentlicht**, und das **Upcart-App-Embed ist in deinem Theme aktiviert**. Fehlt eines davon, wird der Warenkorb nie gerendert und es werden keine Ereignisse aufgezeichnet.

<div id="using-the-dashboard">
  ## Das Dashboard verwenden
</div>

* **Zeitraum** — Verwende die Datumsauswahl oben, um deinen Zeitraum zu wählen
* **Zeiträume vergleichen** — Verwende „Compare: Previous“, um zu sehen, wie du im Vergleich zum vorherigen Zeitraum abschneidest
* **Nach Modul filtern** — Verwende die Filter-Kontrollkästchen im Umsatz-Diagramm, um Add-ons, Upsells oder Subscriptions ein- oder auszublenden

💡 **Tipp:** Für aussagekräftige Erkenntnisse solltest du dir mindestens 7–14 Tage an Daten ansehen.

<div id="troubleshooting">
  ## Fehlerbehebung
</div>

<div id="no-data-showing">
  ### Keine Daten sichtbar?
</div>

Überprüfe, ob dein Warenkorb veröffentlicht ist und das Upcart-App-Embed in deinem Theme aktiviert ist — der Warenkorb muss tatsächlich gerendert werden, damit Ereignisse aufgezeichnet werden. Ein Warenkorb, der nie veröffentlicht wurde, zeigt einen Strich (—) statt Nullen.

<div id="numbers-seem-wrong">
  ### Zahlen wirken falsch?
</div>

Bestätige, dass das App-Embed aktiviert ist, dass du einen Zeitraum mit ausreichend Daten betrachtest (mindestens 24–48 Stunden) und — falls ein A/B-Test läuft — dass du eine Zeile liest, die auf den Zeitraum und nicht auf das Testfenster bezogen ist.

<div id="revenue-doesnt-match-shopify">
  ### Umsatz stimmt nicht mit Shopify überein?
</div>

Upcart zählt nur Umsatz aus Produkten, die über Upcart-Angebote hinzugefügt wurden. Bestellungen über direkte Checkout-Links, Bestellentwürfe oder POS erscheinen nicht in den Upcart-Analytics, weil der Warenkorb nicht Teil dieses Kaufs war.

<div id="need-help">
  ## Brauchst du Hilfe?
</div>

Kontaktiere das Upcart-Support-Team über den In-App-Chat oder per E-Mail an [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app)
