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# Referenz der Post-Purchase-Analytics-Kennzahlen
> Der vollständige Kennzahlen- und Formelkatalog hinter den Post-Purchase-Analytics von Aftersell: Kennzahlen für Funnels, Tests und Produktseiten-Upsells, Definitionen der Diagramme für Abo-Upgrades und wie Übersichtszahlen berechnet werden.
Diese Seite ist der vollständige Kennzahlen- und Formelkatalog hinter dem [Analytics-Dashboard](/de/aftersell/analytics_in_aftersell) für Post-Purchase in Aftersell. Überall im Dashboard kannst du mit der Maus über das **ⓘ Info-Symbol** neben einer Kennzahl fahren, um zu sehen, wie sie berechnet wird; die Formeln hier entsprechen diesen Tooltips.
## Wie Übersichtszahlen berechnet werden
Die großen Übersichtszahlen oben in jedem Diagramm sind **gewichtete Durchschnitte** der angezeigten Daten, was ein genaueres Gesamtbild liefert als ein einfacher Durchschnitt. Zum Beispiel für die Conversion-Rates von drei Tagen:
* **Tag 1:** 3 angenommen / 10 angezeigt = 30 %
* **Tag 2:** 1 angenommen / 9 angezeigt = 11 %
* **Tag 3:** 5 angenommen / 15 angezeigt = 33 %
Die Übersichtszahl ist `(3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%` und kein einfacher Durchschnitt wie `(30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%`. Die Gewichtung stellt sicher, dass Tage mit mehr Impressionen den richtigen Einfluss auf deine Gesamtwerte haben.
## Kennzahlen im Funnels-Tab
| Kennzahl | Was sie misst | Formel |
| - | - | - |
| **Revenue** | Der gesamte von Aftersell generierte Umsatz aus Post-Purchase- und Danke-Seiten-Angeboten, in der Shop-Währung. Brutto vor Kosten, aber nach dem Rabatt, den der Kunde erhalten hat. Umsatz aus anderen Produkten in der Bestellung ist nicht enthalten. | `sum(upsell revenue) + sum(downsell revenue) + sum(TY page upsell revenue)` |
| **Revenue per visit** | Der durchschnittliche Umsatz pro eindeutigem Seitenbesuch. Ein eindeutiger Besuch wird pro Kunde nur einmal gezählt, selbst wenn er die Seite bei einer einzelnen Bestellung mehrmals aufruft. Die empfohlene Methode, um die Performance über die Zeit zu messen. | Post-Purchase: `post-purchase revenue / unique post-purchase visits` TY Page: `TY page revenue / unique TY page visits` |
| **Product profit** | Der gesamte von Aftersell generierte Produktgewinn (Umsatz abzüglich Warenkosten). | `sum(revenue) - sum(cost of goods sold)` |
| **Product profit per visit** | Der durchschnittliche Produktgewinn pro eindeutigem Seitenbesuch. | Post-Purchase: `post-purchase profit / unique post-purchase visits` TY Page: `TY page profit / unique TY page visits` |
| **Impressions** | Die Gesamtzahl der Aufrufe von Funnel-Angeboten. Pro Bestellung einmal gezählt, selbst wenn dasselbe Angebot während derselben Bestellung mehrmals gesehen wird. | `sum(offer views across all selected funnel offer types)` |
| **Conversion rate** | Der Prozentsatz der Angebotsaufrufe, die zu einem angenommenen Angebot geführt haben. | `(accepted offers / offer impressions) x 100` |
| **Accepted offers** | Die Gesamtzahl der angenommenen Angebote. Gezählt, wenn ein Kunde auf "Accept" klickt und den Kauf abschließt. | `sum(accepted offers across all selected funnel offer types)` |
| **Product profit margin** | Das Verhältnis von Produktgewinn zu Umsatz. Wenn deine Produkte keine Kosten hätten, wäre dies 100 %. | `(product profit / revenue) x 100` |
| **Average upsell value** | Der durchschnittliche Umsatz pro angenommenem Upsell-Artikel. Besonders nützlich bei der Verwendung dynamischer Produkte in Angeboten. | `revenue / accepted offers` |
Produktgewinn-Analytics befinden sich derzeit in der Beta; die Datenerfassung beginnt einen Tag nach der Aktivierung, ohne rückwirkende historische Daten. Wende dich an den Support, um die Funktion zu aktivieren.
### Tabelle Top Performing Products
| Spalte | Wie sie berechnet wird |
| - | - |
| **Product** | Der Name des Upsell-Produkts |
| **Eine Spalte pro Angebots-Slot** (Upsell #1-3, Downsell #1-2, Thank you page) | Die Conversion-Rate für dieses Produkt in diesem Slot: `(accepted upsells containing the product in that slot / impressions for that product in that slot) x 100` |
| **Revenue** | Gesamtumsatz aus angenommenen Upsells dieses Produkts |
| **RPV** | Umsatz pro Besuch für dieses Produkt |
Es gibt keine einzelne Spalte "Conversion rate"; die Rate wird pro Angebots-Slot aufgeschlüsselt. Die Conversion-Rate basiert hier auf angenommenen Angeboten, nicht auf einzelnen verkauften Einheiten (ein Angebot mit 3 Einheiten zählt als 1 angenommenes Angebot), die Revenue-Spalte gibt jedoch den Gesamtwert aller gekauften Einheiten wieder.
## Diagramme für Abo-Upgrades
Wenn ein Abo-Anbieter verbunden ist, kann der Funnels-Tab Diagramme für Abo-Upgrades anzeigen (du kannst zwischen Einmalkauf- und Abo-Ansicht umschalten). Im Kopfbereich werden **Revenue** (Umsatz aus einmaligen Upsells) und **Additional MRR** nebeneinander angezeigt. Additional MRR ist der wiederkehrende monatliche Umsatz, den deine Angebote im Zeitraum hinzugefügt haben (neue Abos plus Produkte, die bestehenden Abos hinzugefügt wurden), als auf einen Monat normalisierter Vertragspreis und nicht als eingenommenes Geld; Kündigungen werden nicht abgezogen.
| Diagramm | Was es misst |
| - | - |
| **New recurring revenue** | Monatlich wiederkehrender Umsatz aus neuen Abos und Positionen, die deine Angebote bestehenden Abos hinzugefügt haben, normalisiert auf einen Monat, sodass ein Quartalsplan mit einem Drittel seiner Abbuchung zählt. Eine Preisänderung eines bestehenden Plans wird nicht gezählt. Dies ist die Diagrammansicht der oben genannten Kennzahl **Additional MRR**. |
| **Subscriptions started** | Komplett neue Abos, die deine Angebote erstellt haben, pro Tag. Das Hinzufügen eines Produkts zu einem bestehenden Abo zählt stattdessen unter Subscriptions modified. |
| **Subscriptions modified** | Planänderungen bei Abos, die deine Angebote erstellt oder geändert haben, pro Tag. |
| **Subscriptions cancelled** | Kündigungsereignisse bei Abos, die deine Angebote erstellt oder geändert haben, pro Tag (siehe unten). |
| **Active subscriptions** | Abos, die deine Angebote erstellt oder geändert haben und die am Ende des letzten gemessenen Tages noch aktiv waren. Ein Bestand, keine laufende Summe. Lässt sich nur nach Funnel eingrenzen. |
| **Refunds** | Erstatteter Wert bei Bestellungen mit Abo-Upgrades, pro Tag. |
Hinweise zur Datenabdeckung können erscheinen, wenn Daten unvollständig sind: Wenn ein Anbieter nie Kündigungsdaten gesendet hat, kann Active subscriptions nur steigen; betrachte den Wert daher als Obergrenze. Abo-Daten werden alle 30 Minuten aktualisiert und können daher hinter deinen live angezeigten Einmalkauf-Zahlen zurückliegen.
### Diagramm Subscriptions cancelled
Dieses Diagramm zählt Kündigungs**ereignisse**, nicht einzelne Abos, sodass ein Abo, das mehr als einmal gekündigt wird, mehrfach gezählt werden kann. Es lässt sich nur nach Funnel eingrenzen (Angebots- und Gerätefilter gelten nicht). Kündigungen erreichen Aftersell über den Webhook deines Abo-Anbieters; wenn der Webhook nicht eingerichtet ist oder Aufmerksamkeit erfordert, wird das Diagramm durch eine gesperrte Karte ersetzt:
| Sperrstatus | Was er bedeutet | Aktion |
| - | - | - |
| **Set up webhook** | Für deinen Anbieter wurde kein Webhook konfiguriert. | Öffne die Einstellungen für Subscription Upgrades und schließe die Webhook-Einrichtung ab. |
| **Update webhook** | Deine Webhook-Zugangsdaten sind veraltet. | Öffne die Einstellungen für Subscription Upgrades und aktualisiere dein Signing Secret. |
| **Fix webhook** | Dein Anbieter hat die Webhook-Registrierung abgelehnt. | Öffne die Einstellungen für Subscription Upgrades und registriere den Webhook erneut. |
## Kennzahlen im Tests-Tab
### Analytics auf Gruppenebene
| Kennzahl | Was sie misst | Formel |
| - | - | - |
| **Profit per visit** | Der durchschnittliche Produktgewinn pro eindeutigem Besuch für diese Variante. | `profit for this variation / unique visits for this variation` |
| **Profit** | Der gesamte von dieser Variante generierte Produktgewinn. | `revenue for this variation - cost of goods sold for this variation` |
| **Revenue per visit** | Der durchschnittliche Umsatz pro eindeutigem Besuch für diese Variante. | `revenue for this variation / unique visits for this variation` |
| **Revenue** | Der gesamte von dieser Variante generierte Umsatz. | `sum(upsold product revenue for this variation)` |
| **Conversion rate** | Prozentsatz der Angebotsaufrufe, die bei dieser Variante zu einem angenommenen Angebot geführt haben. | `(accepted offers for this variation / impressions for this variation) x 100` |
### Performance nach Variable
Zeigt, wie jede Variable im Durchschnitt über alle anderen Variablen hinweg abschneidet. Wechsle die Kennzahl über das Dropdown:
| Variable | Was sie zeigt |
| - | - |
| **Profit per visit** | Durchschnittlicher Gewinn pro Besuch für jeden Variablenwert |
| **Profit** | Gesamtgewinn für jeden Variablenwert |
| **Revenue per visit** | Durchschnittlicher Umsatz pro Besuch für jeden Variablenwert |
| **Revenue** | Gesamtumsatz für jeden Variablenwert |
| **Conversion rate** | Conversion-Rate für jeden Variablenwert |
| **Impressions** | Gesamtzahl der Impressionen für jeden Variablenwert |
Achte bei der Wahl eines Gewinners auf eine Variante, die bei mehreren Kennzahlen gut abschneidet (höherer Gewinn pro Besuch, höherer Umsatz pro Besuch, höhere Conversion-Rate und vergleichbarer oder besserer durchschnittlicher Upsell-Wert), nicht nur bei einer.
## Kennzahlen für Product Page Upsells
| Kennzahl | Was sie misst | Formel |
| - | - | - |
| **Revenue** | Der gesamte Umsatz aus Produktseiten-Upsells. | `sum(PDP upsell revenue)` |
| **Revenue per view** | Der durchschnittliche Umsatz pro eindeutigem Aufruf. | `revenue / unique impressions` |
| **Unique impressions** | Die Anzahl eindeutiger Aufrufe von Produktseiten-Upsells. | `sum(unique PDP views)` |
| **Conversion rate** | Der Prozentsatz eindeutiger Besucher, die eine Bestellung mit einem Produktseiten-Upsell abgeschlossen haben. | `(upsold orders / unique impressions) x 100` |
| **Purchased products** | Die Anzahl der über einen Produktseiten-Upsell gekauften Produkte. | `sum(PDP products purchased)` |
| **Upsold orders** | Die Anzahl der Bestellungen, die ein über einen Produktseiten-Upsell gekauftes Produkt enthielten. | `sum(orders with PDP upsell)` |
| **Revenue per order** | Der durchschnittliche Umsatz pro Bestellung mit einem Produktseiten-Upsell. | `revenue / upsold orders` |
| **Average upsell value** | Der durchschnittliche Umsatz pro über einen Produktseiten-Upsell gekauftem Produkt. | `revenue / purchased products` |
| **Profit** | Der gesamte Gewinn aus Produktseiten-Upsells. | `sum(PDP upsell revenue) - sum(PDP upsell cost of goods sold)` |
| **Profit per view** | Der durchschnittliche Gewinn pro eindeutigem Aufruf. | `profit / unique impressions` |
| **Average upsell profit** | Der durchschnittliche Gewinn pro über einen Produktseiten-Upsell gekauftem Produkt. | `profit / purchased products` |
| **Profit per order** | Der durchschnittliche Gewinn pro Bestellung mit einem Produktseiten-Upsell. | `profit / upsold orders` |