> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Hvorfor sendes post-purchase-varer separat?
> Denne artikel beskriver, hvordan Shopify Shop Promise fungerer sammen med post-purchase-upsells.
Hvis din butik bruger [Shopify Shop Promise](https://www.shopify.com/shop-promise), og post-purchase-varer sendes separat fra den oprindelige ordre, skyldes det, at post-purchase-upsells ikke understøttes af Shop Promise.
# Berørte ordrer
Ordrer, der er dækket af **Shop Promise Guarantee**, vil være berørt af dette problem.
Du kan finde ud af, om en ordre er dækket af en Shop Promise, ved at se ordren under fanen Ordrer i din butiks administrationskonsol og kigge efter to ting:
1. Shop Promise-logoet på forsendelsesoplysningerne
2. En besked i tidslinjen, der informerer dig om, at ordren er dækket af en Shop Promise Guarantee
