> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Abonnementsopgraderinger med Skio

> Trin-for-trin guide til at forbinde Skio og opsætte abonnementsopgraderinger i Aftersell.

Denne side dækker alt, hvad der er specifikt for at bruge **Skio** med abonnementsopgraderinger. For et fuldt overblik over, hvordan abonnementsopgraderinger fungerer, se [Abonnementsopgraderinger](/da/aftersell/subscription-upgrades).

<div id="supported-features">
  ## Understøttede funktioner
</div>

Skio understøtter alle typer abonnementsopgraderinger:

* Ændr leverings- eller faktureringsfrekvens
* Erstat med et andet produkt
* Begge dele – ændr frekvens og erstat produkt
* Tilføj endnu en abonnérbar vare til abonnementet (se [Tilføj en vare](/da/aftersell/subscription-upgrades-add-item))
* Prepaid- og postpaid-frekvenser

<div id="generating-your-skio-api-token">
  ## Generering af dit Skio API-token
</div>

1. Gå til **API & Integrations → API** i dit Skio-dashboard.
2. Indtast et navn til din nye API-nøgle, og klik på **Generate API key**.
3. Kopiér nøglen med det samme. Den vises kun én gang.
4. Skio udsteder en enkelt API-nøgle med fuld adgang, så der er ingen separate scopes at vælge. Nøglen giver den adgang til at redigere, oprette og annullere abonnementer, som opgraderingen har brug for.

For flere detaljer, se [Skios API-dokumentation](https://docs.skio.com/).

<div id="connecting-skio-in-the-setup-wizard">
  ## Forbindelse af Skio i opsætningsguiden
</div>

Når du når **Step 1: Connect provider** i guiden til abonnementsopgraderinger:

1. Vælg **Skio** i dropdown-menuen **Subscription provider**.
2. Indsæt dit API-token i feltet **API token**.
3. Klik på **Test API key**. Aftersell validerer tokenet og kontrollerer, at det autentificerer korrekt og tilhører din butik.
4. Når testen er bestået (grønt flueben), skal du klikke på **Continue** for at gå videre til trin 2.

Testresultatet viser en af to tilstande:

* **Grønt flueben — "API key verified".** Tokenet blev autentificeret og tilhører din butik. **Continue** er nu aktiveret.
* **Rødt annulleringsikon.** Kontrollen kom ikke rent tilbage. Læs beskeden ved siden af ikonet: enten blev tokenet afvist, eller også har det ikke adgang til din Skio-konto. Generér en ny nøgle i Skio, og test igen. Eller Aftersell kunne ikke gennemføre kontrollen ("Could not verify the API key. Please try again."), hvilket er et mislykket kald snarere end et dårligt token — i så fald skal du blot teste igen.

Et kunne-ikke-verificere-resultat ser præcis ud som en afvisning, så gå efter beskeden i stedet for ikonet. **Continue** forbliver deaktiveret, indtil kontrollen kommer grønt tilbage, og redigering af udbyderen eller tokenet rydder det tidligere resultat.

<div id="verifying-an-upgrade-in-skio">
  ## Verificering af en opgradering i Skio
</div>

Efter at have afgivet en testordre og accepteret opgraderingstilbuddet:

Gå til **Subscriptions** i dit Skio-dashboard, og find kundens abonnement. Varelinjen, intervallet og salgsplanen bør straks afspejle ændringen.

Skio opdaterer i næsten realtid efter accept.

<div id="troubleshooting-skio-specific-issues">
  ## Fejlfinding af Skio-specifikke problemer
</div>

**Opgraderingen blev accepteret, men abonnementet blev ikke ændret**

De mest almindelige årsager:

* Dit API-token er udløbet eller ikke længere gyldigt. Skio bruger en enkelt nøgle med fuld adgang, så generér en ny nøgle i Skio, gå til **Step 1: Connect provider**, og test den igen.
* Det kvalificerede produkt i funnelen matcher ikke det, kunden faktisk abonnerede på.

Aftersell forsøger automatisk mislykkede udbyderkald igen i en baggrundsworkflow. Hvis alle forsøg fejler, skal du kontakte support med din butiks-URL, Shopify-ordre-ID'et, kundens e-mail, det omtrentlige tidspunkt, hvor opgraderingen blev accepteret, og den udbyder, du bruger.

**Dropdown-menuen med salgsplaner er tom**

Muligheden "Use an existing selling plan" henter planer direkte fra Skio. Hvis dropdown-menuen er tom:

* Bekræft, at salgsplaner er konfigureret i dit Skio-dashboard.
* Sørg for, at din API-nøgle er gyldig og stadig har adgang til din Skio-konto.
* Gå tilbage til **Step 1: Connect provider**, test din API-nøgle igen, og fortsæt.

***

← Tilbage til [Overblik over abonnementsopgraderinger](/da/aftersell/subscription-upgrades) · [Opsætning & konfiguration](/da/aftersell/subscription-upgrades-setup) · [Hvad er integrationer?](/da/aftersell/subscription-upgrades-integrations)