> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Begrænsninger i Shopifys post-purchase API

> De begrænsninger på platformsniveau i Shopifys Post-Purchase Extensions API, der afgør, om et post-purchase-tilbud kan vises: krav til ordre og checkout, betalingsbegrænsninger og platformslofter.

Shopifys **Post-Purchase Extensions API** har begrænsninger på platformsniveau, der afgør, om et post-purchase-tilbud overhovedet kan vises. De gælder for **alle** post-purchase-apps, ikke kun Aftersell, og Aftersell kan ikke tilsidesætte dem. Når en ordre ikke opfylder dem, springer Shopify siden efter køb over (den oprindelige ordre gennemføres stadig normalt). Denne side er den kanoniske liste over disse begrænsninger; [upsells på takkesiden](/da/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell) er standardmåden at nå kunder, hvis ordrer ikke kan vise et tilbud efter køb.

<Info>
  Shopifys egen [dokumentation for post-purchase checkout-udvidelser](https://shopify.dev/docs/apps/build/checkout/product-offers#limitations) er **den autoritative kilde** for disse begrænsninger og kan ændre sig når som helst. Hvor denne side og Shopifys dokumentation er uenige, er Shopifys korrekt. Hvis du opdager en forskel, så giv dokumentationsteamet besked, så vi kan opdatere denne side.
</Info>

<div id="order-and-checkout-requirements">
  ## Krav til ordre og checkout
</div>

Ordren skal opfylde **alle** følgende krav, ellers viser Shopify ikke siden efter køb:

| Krav | Hvad det betyder |
| - | - |
| **Minimum ordreværdi** | Mindst \$0,50. Fuldt rabatterede eller gratis ordrer kvalificerer sig ikke. |
| **Butikkens standardvaluta** | Ordren skal afgives i butikkens standardvaluta. Ordrer i en anden valuta eller et andet Shopify Markets-marked springes over, selv hvis selve betalingen understøttes. Se [Påvirker checkout med flere valutaer Aftersell?](/da/aftersell/does_multi_currency_checkout_impact_aftersell) |
| **Ingen told eller landed costs** | Ordrer, der indeholder told eller landed costs, kvalificerer sig ikke. |
| **Leveringsland** | Ordren skal have en leveringsadresse med et destinationsland. Rent digitale ordrer og lokal afhentning indsamler ingen leveringsadresse, så de kan ikke vise tilbud efter køb. |
| **Ingen lokal levering eller afhentning** | Ordrer, der bruger lokal levering eller lokal afhentning, springes over. |
| **Understøttet salgskanal** | Kun Online Store, en understøttet headless eller brugerdefineret storefront-kanal eller et betalingslink for en kladdeordre. POS, markedspladser (for eksempel TikTok) og fornyelsesordrer for abonnementskontrakter understøttes ikke. |

<div id="payment-method-restrictions">
  ## Begrænsninger på betalingsmetoder
</div>

Shopifys post-purchase API virker kun med bestemte betalingsmetoder. Ikke-understøttede metoder får siden til at blive sprunget over. De ikke-understøttede kategorier er:

* **Køb nu, betal senere / afbetaling** (Klarna, Afterpay, Affirm, Sezzle, Shop Pay Installments, Zip og lignende)
* **Digitale wallets og hurtigknapper** (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal-knappen, Shop Pay-knappen)
* **Bankoverførsler** (iDEAL, Bancontact, Blik, Przelewy24 og lignende)
* **Udbydere, der gemmer CVV/CVN** (PayPal Payments Pro, Payflow Pro, Eway)
* **Gavekort, efterkrav (COD) eller Shopify-butikskredit** (enhver gavekortbetaling på ordren diskvalificerer den, også delvis)

For den fulde liste, udbyder for udbyder, over understøttede, betinget understøttede og ikke-understøttede metoder, se [Betalingsmetoder](/da/aftersell/payment_methods).

<div id="platform-caps">
  ## Platformslofter
</div>

| Grænse | Detaljer |
| - | - |
| **Maks. 3 accepterede tilbud pr. checkout** | En kunde kan højst acceptere tre tilbud efter køb pr. ordre. Takkesiden tillader ét mere, adskilt fra dette loft. |
| **Ét abonnement pr. ordre** | Shopify tillader kun ét abonnementsprodukt pr. ordre, så et abonnementstilbud springes over, når ordren allerede indeholder et abonnement. |
| **Ingen bundle-produkter som upsells** | Bundle-produkter kan ikke tilbydes som upsell-varer efter køb. En kunde kan købe en bundle i den oprindelige ordre og stadig udløse en funnel; begrænsningen gælder selve upsell-produktet. |

<div id="when-shopify-skips-the-page-anyway">
  ## Når Shopify alligevel springer siden over
</div>

Selv når en ordre opfylder alle krav, kan Shopify stadig springe siden efter køb over:

* **Shopify sprang den over.** Shopify springer af og til siden efter køb over for en ordre uden at oplyse Aftersell om årsagen (Order Browser viser fejlkoden `no_activity`). Dette ligger helt inden for Shopifys platform, så kontakt Shopify-supporten.
* **Belastning af platformen.** Under flash sales eller usædvanligt høj belastning kan Shopify forsinke oprettelsen af ordrer, og siden vises muligvis ikke.

<div id="reaching-ineligible-orders">
  ## Sådan når du ikke-kvalificerede ordrer
</div>

Når en ordre ikke kan vise et tilbud efter køb af en af ovenstående årsager, er [upsells på takkesiden](/da/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell) den anbefalede løsning. De kører på ordrestatussiden og er ikke underlagt begrænsningerne i post-purchase API'et, så de når betalingsmetoder, valutaer, salgskanaler og ordreværdier, som post-purchase ikke kan. Begrænsninger på produktniveau gælder stadig: bundle-produkter kan ikke sælges som upsell, og reglen om ét abonnement pr. ordre gælder også på takkesiden.

<div id="related">
  ## Relateret
</div>

* [Hvorfor vises mit post-purchase-tilbud ikke?](/da/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) - trin-for-trin-fejlfinding for en specifik ordre
* [Reference for Order Browser](/da/aftersell/order_browser_reference#ineligibility-reasons) - hvordan disse årsager vises pr. ordre i Order Browser
* [Betalingsmetoder](/da/aftersell/payment_methods) - den fulde matrix over understøttede og ikke-understøttede betalinger