> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الاشتراكات في عروض ما بعد الشراء

هذا الدليل هو الشرح الكامل لميزة **البيع الإضافي بالاشتراك (Subscription Upsell)**: تقديم اشتراك متكرر جديد كليًا للعميل مباشرةً بعد إكماله الدفع في طلب لمرة واحدة. يغطي الدليل تدفق الإعداد الكامل، وقيود منصة Shopify التي يرثها كل تطبيق لما بعد الشراء، وما يراه العميل، والتنفيذ، والاختبار، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

<Info>
  **هل تعمل مع الاشتراكات في ما بعد الشراء؟** لدى Aftersell ثلاث ميزات مرتبطة بالاشتراكات، والميزة الصحيحة تعتمد على ما إذا كان طلب العميل يحتوي بالفعل على اشتراك:

  * **البيع الإضافي بالاشتراك** (هذا الدليل). أضف بند اشتراك جديدًا إلى طلب لمرة واحدة. يحتفظ العميل بمشترياته لمرة واحدة ويحصل على اشتراك متكرر جديد فوقها.
  * [**ترقية الاشتراك**](/ar/aftersell/subscription-upgrades). عدّل اشتراكًا حاليًا للعميل بعد الدفع (غيّر التكرار، أو بدّل المنتج، أو كليهما).
  * [**البيع الإضافي بالاستبدال**](/ar/aftersell/replacement_upsells). استبدل منتجًا لمرة واحدة في الطلب بمنتج آخر. يمكن أن يكون البديل نسخة اشتراك من المنتج نفسه، أو منتجًا آخر لمرة واحدة، أو متغيرًا أو كمية مختلفة. لا يمكن للبيع الإضافي بالاستبدال العمل على بند اشتراك؛ إذا كان الطلب يحتوي بالفعل على اشتراك، فاستخدم ترقية الاشتراك بدلًا من ذلك.

  **فكّر في الأمر هكذا:** ترقية الاشتراك *تعدّل* اشتراكًا موجودًا بطريقة ما. أما البيع الإضافي بالاشتراك فهو *إضافي فقط* — إذ ينشئ اشتراكًا جديدًا كليًا.

  يعمل البيع الإضافي بالاشتراك سواء اشترى العميل اشتراكًا في هذا الطلب أم لا. إذا كان لديه اشتراك بالفعل، فاربط Recharge أو Skio أو Loop وسينشئ Aftersell الاشتراك الثاني في مزوّدك — راجع [البيع الإضافي للمشتركين الحاليين](/ar/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers).
</Info>

<Warning>
  **اشتراك واحد لكل طلب — ما لم تربط مزوّدًا.** لا تسمح Shopify للبيع الإضافي بعد الشراء بإضافة اشتراك إلى طلب يحتوي بالفعل على اشتراك. يزيل ربط Recharge أو Skio أو Loop هذا القيد للبيع الإضافي بالاشتراك، لأن Aftersell عندها ينشئ الاشتراك الجديد في مزوّدك بدلًا من Shopify ([التفاصيل](/ar/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers)). دون ربط مزوّد، تظل القاعدة سارية. في كلتا الحالتين، إذا كان القمع الخاص بك يحتوي على أكثر من عرض اشتراك واحد، فلن يُطبق سوى أول عرض مقبول — وتُتخطى البقية بصمت. راجع [قيود منصة Shopify](#shopify-platform-limitations) للاطلاع على المجموعة الكاملة من القواعد وإعداد المحفزات الموصى به.
</Warning>

<div id="what-is-a-subscription-upsell">
  ## ما هو البيع الإضافي بالاشتراك؟
</div>

يستخدم البيع الإضافي بالاشتراك واجهة Subscription API الأصلية في Shopify لإضافة اشتراك متكرر جديد إلى طلب العميل على صفحة ما بعد الشراء. يقبل العميل بنقرة واحدة دون إعادة إدخال بيانات الدفع أو الشحن. تبقى مشترياته لمرة واحدة في الطلب كما هي، ويُضاف بند الاشتراك الجديد إلى جانبها.

رحلة العميل هي أربع خطوات قصيرة:

1. **يُكمل العميل الدفع** لمنتج لمرة واحدة.
2. **يرى عرض البيع الإضافي بالاشتراك** على صفحة ما بعد الشراء.
3. **يقبل** دون إعادة إدخال تفاصيل الدفع أو الشحن.
4. **يُشحن أول طلب اشتراك له**، وتُفوتر التجديدات المستقبلية بواسطة مزوّد الاشتراك لديك وفق الوتيرة التي كوّنتها.

خلف الكواليس، يستخدم Aftersell مجموعة تغييرات `add_subscription` الأصلية لما بعد الشراء في Shopify. لا يستدعي Aftersell واجهة برمجة تطبيق الاشتراكات لديك مباشرةً في هذا التدفق؛ إذ تنشئ Shopify الاشتراك ويلتقطه تطبيق الاشتراكات لديك عبر تكامله الخاص مع Shopify. لهذا السبب يعمل البيع الإضافي بالاشتراك مع أي تطبيق اشتراكات يستخدم واجهة Subscription API الأصلية في Shopify.

يُنفَّذ أول دورة من الاشتراك من **طلب Shopify الأصلي** كبند عادي. أما التجديدات اللاحقة فيديرها مزوّد الاشتراك لديك، تمامًا مثل أي اشتراك أُنشئ خلال عملية الدفع العادية.

<div id="when-to-use-a-subscription-upsell">
  ## متى تستخدم البيع الإضافي بالاشتراك
</div>

يعمل البيع الإضافي بالاشتراك بشكل أفضل عندما:

* يكون منتجك لمرة واحدة **استهلاكيًا أو قابلًا للتجديد** (العناية بالبشرة، المكملات، طعام الحيوانات الأليفة، القهوة، السلع المنزلية). العملاء بحاجة إليه مجددًا بالفعل، لذا يبدو العرض المتكرر طبيعيًا.
* أظهر العميل للتو **نية شراء** بإكماله الدفع، مما يجعله أكثر تقبلًا لاشتراك ذي صلة مما سيكون عليه في صفحة هبوط باردة.
* يمكنك تقديم **تبادل قيمة واضح**، عادةً خصم على الدورة الأولى، أو شحن مجاني على طلبات الاشتراك، أو هدية مجانية صغيرة مع أول تسليم.

تجنّب استخدام البيع الإضافي بالاشتراك للمنتجات ذات **أنماط الاستخدام غير المنتظمة**، أو ذات الأسعار المرتفعة جدًا حيث تفوق مقاومة الالتزام قيمة الخصم، أو المنتجات التي يشتريها العملاء عادةً كهدايا لمرة واحدة.

<div id="compatible-subscription-platforms">
  ## منصات الاشتراك المتوافقة
</div>

البيع الإضافي بالاشتراك محايد تمامًا تجاه المزوّد من جانب Aftersell. يضيف Aftersell الاشتراك عبر مجموعة تغييرات `add_subscription` الأصلية لما بعد الشراء في Shopify، وتوجّه Shopify التسجيل إلى أي تطبيق اشتراكات لديك مثبت على واجهة Subscription API في Shopify. هذا يعني أن أي تطبيق اشتراكات يستخدم واجهة Subscription API الأصلية في Shopify سيعمل دون إعداد إضافي، بما في ذلك Recharge وSkio وLoop وStay.ai وAppstle وSmartrr وBold Subscriptions (عند تشغيله على واجهة الاشتراكات الأصلية في Shopify) وخطط البيع الأصلية في Shopify.

تُسحب خطط البيع التي تنشئها في تطبيق الاشتراكات لديك إلى Aftersell تلقائيًا.

للاطلاع على توافق ترقية الاشتراك، وهو مختلف وخاص بكل مزوّد، راجع [ترقيات الاشتراك](/ar/aftersell/subscription-upgrades).

<div id="creating-a-subscription-upsell-offer">
  ## إنشاء عرض بيع إضافي بالاشتراك
</div>

لإنشاء بيع إضافي بالاشتراك، أنشئ عرض ما بعد شراء قياسيًا وحدد منتجًا لديه خطط بيع مفعّلة في Shopify. لا يوجد قالب منفصل؛ يتكيف العرض مع المنتج الذي تختاره.

لفتح محرر العروض:

1. في لوحة تحكم Aftersell، انتقل إلى **Post-purchase funnels**.
2. افتح قمعًا موجودًا أو انقر على **Add Funnel** لإنشاء قمع جديد.
3. في خانة عرض فارغة، انقر على **Create your first offer** (أو **Create offer**) وحدد المنتج الذي تريد عرضه.

إذا كان المنتج يحتوي على خطط بيع مكوَّنة في Shopify، فسيعرض محرر العروض تلقائيًا عناصر التحكم المتعلقة بالاشتراك.

<div id="offering-subscription-products-after-checkout">
  ### عرض منتجات الاشتراك بعد الدفع
</div>

إذا كانت خطط البيع مفعّلة لمنتج ما في Shopify، يمكنك عرضه بإحدى ثلاث طرق. اختر الوضع المناسب لكل عرض.

<div id="1-only-sell-as-a-one-time-product">
  #### 1. البيع كمنتج لمرة واحدة فقط
</div>

يُعرض المنتج كشراء لمرة واحدة. لا يظهر أي خيار اشتراك، رغم أن المنتج لديه خطط بيع في Shopify. تبدو التجربة كعرض ما بعد شراء نموذجي.

اختر هذا عندما تريد إبراز منتج مفعَّل للاشتراك لكن **دون** إلزام العرض بالإيرادات المتكررة (على سبيل المثال، عينة أو حجم تجريبي).

<div id="2-only-sell-as-a-subscription">
  #### 2. البيع كاشتراك فقط
</div>

يجب شراء المنتج كاشتراك. لا يمكن للعملاء اختيار الشراء لمرة واحدة. تأتي خيارات الاشتراك المتاحة مباشرةً من Shopify.

اختر هذا عندما تريد إلزام العرض بالكامل بالإيرادات المتكررة.

<div id="3-sell-as-both-a-subscription-and-a-one-time-product">
  #### 3. البيع كاشتراك وكمنتج لمرة واحدة معًا
</div>

يمكن للعملاء الاختيار بين الشراء لمرة واحدة أو الاشتراك. يأتي التسعير وتكرار التسليم من Shopify. هذا هو الخيار الأكثر مرونة والمكان الأسهل للاعتماد على [الخيار الافتراضي للاشتراك](#choosing-a-default-option) و[خصم الدورة الأولى](#subscription-discounts) لدفع العملاء نحو الخيار المتكرر.

<div id="choosing-a-default-option">
  ### اختيار خيار افتراضي
</div>

إذا كنت تقدم خياري الشراء لمرة واحدة والاشتراك معًا، يمكنك تحديد أيهما يُحدَّد مسبقًا عند تحميل العرض. هذا التحديد الافتراضي:

* يوجّه سلوك العميل. يعتمد التحديد المسبق للاشتراك على انحياز الخيار الافتراضي ويرفع نسبة قبول الاشتراك.
* يبرز خيارك المفضل (مثل الاشتراك).
* يظل يسمح للعملاء بالتبديل قبل القبول.

تُظهر بيانات القطاع باستمرار أن **جعل الاشتراك هو الافتراضي** يرفع نسبة قبول الاشتراك بنسبة 10 إلى 15 بالمئة مقارنةً بجعل الشراء لمرة واحدة هو الافتراضي. تقع معدلات قبول عروض الاشتراك بعد الشراء جيدة المطابقة عادةً في **نطاق 15 إلى 30 بالمئة** عند اقترانها بحافز للدورة الأولى.

<Tip>
  إذا كان هدفك الإيرادات المتكررة، فاضبط الافتراضي على الاشتراك. وإذا كان هدفك تحسين الشراء لمرة واحدة مع الاشتراك كخيار للمستخدمين المتمرسين، فاضبط الافتراضي على الشراء لمرة واحدة.
</Tip>

<div id="allowed-subscription-plans">
  ### خطط الاشتراك المسموح بها
</div>

عند عرض منتجات اشتراك متعددة خطط البيع، يمكنك تقييد الخطط التي يمكن للعملاء اختيارها باستخدام إعداد **Allowed subscription plans**. هذا مفيد عندما تريد الترويج لتكرارات أو مستويات تسعير محددة دون كشف كل خطة في المنتج.

<div id="how-allowed-subscription-plans-works">
  #### كيف تعمل خطط الاشتراك المسموح بها
</div>

الإعداد هو قائمة سماح تُطبق **لكل متغير**. بالنسبة للمتغير الذي يحدده العميل، يرى فقط الخطط المسموح بها والمتاحة لذلك المتغير:

* إذا انطبقت خطة مسموح بها واحدة بالضبط، يُعرض اسمها كنص ثابت ولا يوجد خيار للاختيار.
* إذا انطبقت عدة خطط، يختار العميل بينها في قائمة **Purchase options** المنسدلة.
* إذا لم تنطبق أي خطة، يعود ذلك المتغير إلى عرض جميع خططه الخاصة.

يعني هذا النطاق لكل متغير أن قائمة سماح واحدة يمكنها التعامل بشكل صحيح مع منتج تحمل متغيراته خطط بيع مختلفة.

<div id="configuring-allowed-subscription-plans">
  #### تكوين خطط الاشتراك المسموح بها
</div>

1. افتح عرض ما بعد الشراء في المحرر.
2. انتقل إلى قسم **Variant & Plan Options**.
3. استخدم أداة الاختيار المتعدد **Allowed subscription plans** للبحث عن الخطط التي تريد السماح بها وتحديدها. تظهر الخطط المحددة كوسوم قابلة للإزالة.
4. احفظ عرضك.

إذا لم تُحدَّد أي خطط، يمكن للعملاء الاختيار من بين كل خطة متاحة للمتغير الذي حددوه.

يحذرك المحرر إذا لم تكن أي متغيرات اشتراك مشمولة باختيارك — تعود تلك المتغيرات إلى عرض جميع خططها.

<div id="fallback-behaviour">
  #### السلوك الاحتياطي
</div>

إذا لم تكن أي من الخطط المسموح بها متاحة لمتغير ما — لأن خطة أُزيلت أو عُطّلت في Shopify مثلًا — يعود العرض إلى عرض جميع الخطط المتاحة لذلك المتغير، بحيث يظل بإمكان العملاء إكمال الشراء.

<div id="automatic-reset">
  #### إعادة الضبط التلقائية
</div>

يُمسح إعداد الخطط المسموح بها إذا غيّرت خيار شراء المنتج إلى الشراء لمرة واحدة فقط. هذا يمنع أخطاء التكوين عند إزالة خيارات الاشتراك.

<Tip>
  استخدم خطط الاشتراك المسموح بها عندما تريد توحيد وتيرات محددة لاكتساب المشتركين بعد الشراء. إذا كان لمنتج ما خطط أسبوعية ونصف شهرية وشهرية، يمكنك السماح بالخطة الشهرية فقط لحماية الهامش، حتى وإن كانت صفحة المنتج لا تزال تعرض الخطط الثلاث.
</Tip>

<div id="which-selling-plan-is-shown-by-default">
  ### أي خطة بيع تُعرض افتراضيًا
</div>

عندما لا تُحدَّد أي خطط في **Allowed subscription plans**، يحدد العرض مسبقًا **أول خطة بيع** مكوَّنة على المنتج في Shopify. إذا كان لدى ذلك المتغير أكثر من خطة متاحة، يمكن للعملاء تغييرها في قائمة **Purchase options** المنسدلة. للتحكم في الخطة التي يراها العملاء:

* **قيّد الخطط** (موصى به). استخدم أداة الاختيار المتعدد **Allowed subscription plans**. اسمح بخطة واحدة بالضبط وسيرى العملاء تلك الخطة فقط، دون قائمة منسدلة.
* **أعد ترتيب خطط البيع في Shopify**. يحدد ترتيب خطط البيع على المنتج الخطة التي تُعرض أولًا.
* **أزل خطط البيع غير المستخدمة من المنتج**. إذا كان لديك تكرارات متعددة وتريد إظهار واحد فقط، فالمسار الأبسط هو إبقاء خطة البيع ذات الصلة فقط مرتبطة بالمنتج.

يمكن للعملاء اختيار وتيرة في العرض متى انطبقت أكثر من خطة على متغيرهم. إذا كنت تفضل غير ذلك، فاسمح بخطة واحدة — تختفي القائمة المنسدلة وتُعرض الخطة كنص ثابت. لا يزال بإمكان العملاء تغيير الوتيرة لاحقًا في بوابة مزوّد الاشتراك لديك.

العامل الأهم للاحتفاظ بالمشتركين هو مطابقة الوتيرة مع الاستخدام الفعلي للمنتج. اشتراك شامبو كل 30 يومًا بينما تدوم الزجاجة 60 يومًا سيُلغى. واشتراك كل 60 يومًا بينما تدوم الزجاجة 30 يومًا سيُتخطى. انظر إلى بيانات إعادة الطلب لمرة واحدة لديك لإيجاد الوتيرة الطبيعية لكل منتج. إذا قدمت وتيرات متعددة، فإن ثلاثة أو أربعة تكرارات مختارة جيدًا تتفوق عادةً على وتيرة واحدة مقفلة.

<div id="subscription-discounts">
  ## خصومات الاشتراك
</div>

عند تطبيق خصم على عرض بيع إضافي بالاشتراك، ينطبق الخصم على **دورة الفوترة الأولى فقط**. تُحتسب الطلبات المتكررة المستقبلية بسعر الاشتراك العادي. يمكن للعملاء رؤية ذلك في تجربة العرض ضمن **Recurring subtotal**، الذي يعرض تكلفة التجديدات المستقبلية.

يختلف هذا عن الخصم المتكرر المستخدم في ترقية الاشتراك. لسلوك خصم ترقية الاشتراك، راجع [ترقيات الاشتراك](/ar/aftersell/subscription-upgrades).

<div id="what-price-the-customer-actually-sees">
  ### ما السعر الذي يراه العميل فعليًا
</div>

مكان ظهور السعر في العرض مهم لكيفية قراءة العميل له. يعرض عرض ما بعد الشراء سعرين مختلفين:

* يعكس **زر Accept Offer** والمجموع الفرعي للبند **سعر الدورة الأولى**، بما في ذلك أي خصم للدورة الأولى كوّنته.
* يعرض حقل **Recurring subtotal** ما سيُحتسب على العميل في **التجديدات اللاحقة** بسعر الاشتراك العادي.

يعمل هذا بشكل نظيف مع خصومات الدورة الأولى النموذجية (10 إلى 25 بالمئة على أول تسليم). لكنه قد يبدو مربكًا إذا كوّنت خصمًا متطرفًا للدورة الأولى مثل 100% على أول تسليم، لأن السعر المتكرر (وليس سعر \$0 للدورة الأولى) هو الرقم الأكثر ظهورًا في العرض. إذا كنت تقصد أول تسليم مجانيًا، فكن صريحًا في نص العرض ("أول صندوق مجاني، ثم \$59.99 كل 30 يومًا") حتى يفهم العملاء أن السعر المتكرر الذي يرونه هو السعر المستمر.

<div id="discount-types">
  ### أنواع الخصومات
</div>

يمكنك تكوين الخصومات بطريقتين:

* **خصم بنسبة مئوية.** يخفض سعر الاشتراك بنسبة مئوية (على سبيل المثال، 15%).
* **خصم بمبلغ ثابت.** يخفض سعر الاشتراك بمبلغ محدد بالدولار (على سبيل المثال، \$5).

<Warning>
  **لا يصل الخصم إلى الاشتراك إلا إذا حددت "Apply discount to subscriptions".** بدونها، لا تحمل مجموعة تغييرات `add_subscription` أي خصم ويُفوتر الاشتراك بالسعر الكامل — ينطبق خصم العرض على بند الشراء لمرة واحدة فقط.
</Warning>

يُنقل الخصم عبر مجموعة تغييرات `add_subscription` لما بعد الشراء في Shopify بدلًا من تطبيقه من خلال تطبيق الاشتراكات لديك، وهو يؤثر فقط على الاشتراك الذي ينشئه هذا العرض.

<div id="how-much-to-discount">
  ### كم يجب أن يكون الخصم
</div>

نطاقات الخصم الشائعة لعروض الاشتراك بعد الشراء:

* **خصم 10 إلى 15 بالمئة على الدورة الأولى** هو النطاق الأكثر شيوعًا ويحقق رفعًا جيدًا في القبول دون خسارة كبيرة في الهامش.
* **خصم 20 إلى 25 بالمئة على الدورة الأولى** هو الحد الأعلى، ويُستخدم لدفع القبول أعلى في المنتجات التنافسية أو عندما تكون الوتيرة المتكررة قصيرة (أسبوعية، نصف شهرية).
* **هدية مجانية مع أول تسليم** بديل يجد بعض التجار أنه يرفع القبول أكثر من خصم السعر، لأنه يغيّر الحديث من "وفّر المال" إلى "احصل على شيء إضافي".

التزم بخصم الدورة الأولى في معظم الحالات. يتوقعه العملاء، ويدعمه مزوّد الاشتراك لديك دون عمل مخصص. أما الخصومات التنازلية (30% أولًا، ثم 20% ثانيًا، ثم 10% مستمرة) فنادرًا ما تستحق التعقيد لأنها صعبة الإيصال بوضوح.

أيًا كان المستوى الذي تختاره، اجعل الخصم مرئيًا في كل من زر العرض وملخص البند، ووضّح أنه ينطبق على الدورة الأولى فقط.

<div id="worked-examples">
  ## أمثلة عملية
</div>

أربعة سيناريوهات شائعة للبيع الإضافي بالاشتراك، مع التكوين الدقيق وما يختبره العميل.

<div id="scenario-1-standard-one-time-subscription-with-first-cycle-discount">
  ### السيناريو 1: شراء لمرة واحدة + اشتراك قياسي مع خصم على الدورة الأولى
</div>

**الإعداد.** اشترى عميلك زجاجة مرطّب لمرة واحدة بسعر \$30. تريد أن تعرض عليه اشتراكًا شهريًا للمنتج نفسه بسعر \$25 شهريًا، مع خصم 20% على الدورة الأولى كحافز للقبول.

**ما تضبطه في العرض:**

* خيار الشراء: البيع كاشتراك وكمنتج لمرة واحدة معًا.
* الخيار الافتراضي: الاشتراك.
* خطة البيع: شهرية، \$25.
* خصم الدورة الأولى: 20%.

**ما يراه العميل في العرض:**

* خيار الاشتراك محدد مسبقًا.
* زر Accept Offer: ‏\$20.00 (الدورة الأولى، خصم 20% من \$25).
* Recurring subtotal: ‏\$25.00 كل 30 يومًا.

**عند القبول:**

* تحتسب Shopify عليه \$20 إضافية في هذا الطلب.
* يُنشأ اشتراك شهري في تطبيق الاشتراكات لديك بسعر \$25.
* يحدث الخصم التالي بعد 30 يومًا بسعر \$25.

**في الطلب:**

* الزجاجة الأصلية (لمرة واحدة): \$30.
* زجاجة الاشتراك (الدورة الأولى): \$20.
* إجمالي الطلب: \$50.

<div id="scenario-2-free-first-delivery-100-off-first-cycle">
  ### السيناريو 2: أول تسليم مجاني (خصم 100% على الدورة الأولى)
</div>

**الإعداد.** اشترى عميلك مجموعة عناية بالبشرة لمرة واحدة. تريد أن تعرض عليه إعادة تعبئة سيروم شهرية مع أول تسليم مجاني لتحفيز التجربة.

**ما تضبطه في العرض:**

* خيار الشراء: البيع كاشتراك فقط.
* خطة البيع: سيروم شهري، \$40.
* خصم الدورة الأولى: 100%.

**ما يراه العميل في العرض:**

* زر Accept Offer: ‏\$0.00.
* Recurring subtotal: ‏\$40.00 كل 30 يومًا.
* نص العرض (موصى به): "الشهر الأول مجاني، ثم \$40 كل 30 يومًا. يمكنك الإيقاف المؤقت أو الإلغاء في أي وقت."

**عند القبول:**

* تحتسب Shopify مبلغ \$0 لبند الاشتراك في هذا الطلب.
* يُنشأ اشتراك شهري في تطبيق الاشتراكات لديك بسعر \$40.
* يحدث الخصم التالي بعد 30 يومًا بسعر \$40.

**احذر.** بما أن الزر يعرض \$0، فقد يسيء العملاء فهم ذلك على أنه عرض مجاني إلى الأبد. أدرج دائمًا السعر المتكرر وسياسة الإلغاء في نص العرض.

<div id="scenario-3-restricting-to-a-specific-plan-you-control-the-cadence">
  ### السيناريو 3: التقييد بخطة محددة (أنت تتحكم في الوتيرة)
</div>

**الإعداد.** تبيع قهوة لها ثلاث خطط بيع مكوَّنة في Shopify: أسبوعية ونصف شهرية وشهرية. لعرض ما بعد الشراء، تريد إظهار الخطة الشهرية فقط لأنها تمنح أفضل هامش.

**ما تضبطه في العرض:**

* خيار الشراء: البيع كاشتراك فقط.
* خطط الاشتراك المسموح بها: الشهرية (فقط).

**ما يراه العميل في العرض:**

* اسم الخطة معروض كنص ثابت ("Monthly").
* لا توجد قائمة منسدلة لاختيار الخطة.
* زر Accept Offer: السعر الشهري.

**عند القبول:**

* يُنشأ اشتراك شهري.
* يمكن للعميل تغيير الوتيرة بعد القبول في بوابة العملاء لتطبيق الاشتراكات لديك.

**متى تستخدمه:** متى أردت التوحيد على وتيرة محددة لاكتساب المشتركين بعد الشراء، حتى وإن كانت صفحة منتجك تعرض خيارات أكثر.

<div id="scenario-4-customer-already-has-a-subscription-in-their-cart">
  ### السيناريو 4: العميل لديه بالفعل اشتراك في سلته
</div>

**الإعداد.** يشتري عميل غسول وجه لمرة واحدة واشتراك سيروم معًا في الطلب نفسه. بعد الدفع، يحتوي قمع ما بعد الشراء لديك على بيع إضافي بالاشتراك يعرض اشتراك فيتامينات.

**ما يحدث وقت التشغيل، إذا كان مزوّد اشتراك مرتبطًا:**

* يكتشف Aftersell بند الاشتراك الموجود في الطلب.
* يظهر العرض مع خيار الاشتراك سليمًا، وعند القبول يُنشأ الاشتراك الجديد في Recharge أو Skio أو Loop. راجع [البيع الإضافي للمشتركين الحاليين](/ar/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers).

**ما يحدث وقت التشغيل، إذا لم يكن هناك مزوّد مرتبط:**

* يكتشف Aftersell بند الاشتراك الموجود في الطلب.
* إذا كان العرض مكوَّنًا على أنه **اشتراك فقط**، يُسقط العرض من القمع لهذا العميل. ولن يراه أبدًا.
* إذا كان العرض مكوَّنًا على أنه **لمرة واحدة واشتراك**، يُخفَّض العرض تلقائيًا إلى لمرة واحدة فقط. يرى العميل منتج الفيتامينات متاحًا كشراء لمرة واحدة، دون خيار اشتراك.

**لماذا يحدث هذا.** تسمح Shopify باشتراك واحد فقط لكل طلب. يتيح ربط مزوّد لـ Aftersell إنشاء الاشتراك الثاني خارج Shopify، ولهذا يبقى العرض. وبدون مزوّد، يتعامل Aftersell مع القيد بسلاسة وقت التشغيل، ويمكنك تجنب عرض العرض تمامًا بضبط **محفز الاشتراك** على "do not include a subscription" في القمع.

**أفضل الممارسات:** تعيش المحفزات على **القمع**، وليس على العروض الفردية — لا يوجد محفز اشتراك لكل عرض على حدة. كوّن محفز الاشتراك للقمع مرة واحدة في خطوة Triggers الخاصة به. راجع [تكوين المحفزات لعروض البيع الإضافي بالاشتراك](#trigger-configuration-for-subscription-upsells).

<div id="what-the-customer-sees">
  ## ما يراه العميل
</div>

عندما يقبل عميل بيعًا إضافيًا بالاشتراك، تحدث ثلاثة أمور عبر نظامين.

<div id="on-the-shopify-order">
  ### في طلب Shopify
</div>

سيتضمن تأكيد طلب العميل في Shopify كليهما:

* **البند الأصلي لمرة واحدة** الذي اشتراه عند الدفع.
* **بند الاشتراك الجديد** المضاف عبر البيع الإضافي، مفوترًا بسعر الدورة الأولى المخفض.

يدفع العميل ثمن كلا البندين في الطلب الأصلي. ويُشحن أول تنفيذ للاشتراك من هذا الطلب كبند عادي.

<div id="in-their-email-confirmations">
  ### في رسائل التأكيد بالبريد الإلكتروني
</div>

ترسل Shopify رسالة تأكيد الطلب القياسية بكلا البندين. وعادةً ما يرسل مزوّد الاشتراك لديك رسالة ترحيب خاصة بالاشتراك تشرح الجدول المتكرر وكيفية إدارة الاشتراك.

إذا كنت تقدم اشتراكًا، فتأكد من تكوين رسالة الترحيب لمزوّد الاشتراك لديك بحيث تُرسل خلال دقائق من القبول متضمنة:

* اسم العميل والمنتج الذي اشترك فيه.
* الوتيرة (كل 30 يومًا، كل 60 يومًا، إلخ).
* تاريخ الخصم التالي.
* رابطًا مباشرًا إلى بوابة العملاء حيث يمكنهم الإيقاف المؤقت أو التخطي أو الإلغاء.

<div id="in-the-subscription-provider-portal">
  ### في بوابة مزوّد الاشتراك
</div>

بعد القبول، يمكن للعميل إدارة الاشتراك الجديد في بوابة العملاء لمزوّد الاشتراك لديك. يمكنه عادةً:

* إيقاف تسليم مؤقتًا أو تخطيه.
* تغيير الوتيرة.
* تبديل المنتجات.
* إلغاء الاشتراك.

تجربة البوابة يملكها مزوّد الاشتراك لديك، وليس Aftersell. تأكد من إمكانية الوصول إلى البوابة من منطقة الحساب في متجرك أو عبر رسالة الترحيب، وإلا فسيلجأ العملاء إلى الدعم للإلغاء.

<div id="subscription-fulfillment">
  ## تنفيذ الاشتراك
</div>

تعتمد كيفية شحن الدورة الأولى على إعداد متجرك.

* **الدورة الأولى.** أول طلب اشتراك هو جزء من طلب Shopify الأصلي، لذا يمر عبر أي عملية تنفيذ تستخدمها للطلبات لمرة واحدة (3PL، داخليًا، دروبشيبينغ). يُشحن بند الاشتراك جنبًا إلى جنب مع الشراء الأصلي لمرة واحدة.
* **التجديدات اللاحقة.** يُنشئ مزوّد الاشتراك لديك الدورات المستقبلية وفق وتيرة التجديد. يصبح كل تجديد طلب Shopify جديدًا، يُنفَّذ بالطريقة نفسها كأي طلب آخر في متجرك.

إذا كان مزوّد الخدمات اللوجستية (3PL) لديك يتكامل مباشرةً مع مزوّد الاشتراك، فعادةً ما تتدفق التجديدات تلقائيًا. وإذا كان 3PL يزامن فقط من طلبات Shopify، فلا حاجة إلى إعداد إضافي لأن كل تجديد ينشئ طلب Shopify.

<div id="converting-a-one-time-purchase-into-a-subscription">
  ## تحويل شراء لمرة واحدة إلى اشتراك
</div>

يمكنك أيضًا استبدال شراء لمرة واحدة بنسخة اشتراك من المنتج نفسه بعد الدفع. هذا وظيفيًا بيع إضافي بالاستبدال، وليس بيعًا إضافيًا بالاشتراك، لأن البند الأصلي لمرة واحدة يُزال (يُسترد) ويُستبدل بالاشتراك. ينتهي الأمر بالعميل بالحصول على الاشتراك **فقط**، وليس كليهما.

هذا هو الخيار الصحيح عندما يجب أن يكون طلب العميل في النهاية شراءً متكررًا وليس لمرة واحدة، ولا تريد أن يتلقى شحنتين منفصلتين للمنتج نفسه.

للاطلاع على شرح الإعداد الكامل، راجع [كيفية إعداد بيع إضافي بالاستبدال للاشتراكات](/ar/aftersell/replacement_upsells).

<div id="subscription-upgrades">
  ## ترقيات الاشتراك
</div>

ترقية الاشتراك هي الميزة التي تعدّل اشتراك العميل **الحالي** بعد الدفع. استخدمها لتغيير تكرار التسليم، أو التبديل إلى منتج اشتراك مختلف، أو كليهما معًا، أو إضافة عنصر آخر قابل للاشتراك إلى الاشتراك الحالي. يُطبق التغيير مباشرةً في Recharge أو Skio أو Loop. وهي ميزة منفصلة عن البيع الإضافي بالاشتراك لأن Shopify تمنع إضافة اشتراك جديد إلى طلب يحتوي بالفعل على واحد.

للاطلاع على دليل الإعداد الكامل، راجع [ترقيات الاشتراك](/ar/aftersell/subscription-upgrades).

<div id="trigger-configuration-for-subscription-upsells">
  ## تكوين المحفزات لعروض البيع الإضافي بالاشتراك
</div>

تتحكم المحفزات في وقت إطلاق عرض البيع الإضافي بالاشتراك. المحفزان الأكثر صلة بالبيع الإضافي بالاشتراك هما:

* **محفز المنتج.** اضبطه على المنتج الأصلي لمرة واحدة الذي يجب أن يكون العميل قد اشتراه حتى يكون البيع الإضافي بالاشتراك منطقيًا. بدون محفز منتج، يمكن أن يُطلق العرض على طلبات غير ذات صلة.
* **محفز الاشتراك.** إذا **لم يكن هناك مزوّد مرتبط**، فاضبطه على **do not include a subscription** بحيث يظهر العرض فقط للعملاء الذين لا تحتوي طلباتهم بالفعل على اشتراك. هذا يتجنب أن تُخرج قاعدة Shopify "اشتراك واحد لكل طلب" العرض وقت التشغيل. أما إذا كان لديك Recharge أو Skio أو Loop مرتبطًا، فاترك هذا المحفز معطلًا — يمكن للعرض خدمة المشتركين الحاليين، واستبعادهم يكلّفك تلك التحويلات.

تستخدم جميع المحفزات المفعّلة منطق AND. يجب استيفاء كل شرط حتى يظهر القمع.

<Warning>
  إذا كان **Show this funnel for all customers** مفعّلًا، فإنه يتجاوز جميع المحفزات الأخرى ويُطلق العرض لكل عملية دفع. نادرًا ما يكون هذا الإعداد الصحيح لبيع إضافي بالاشتراك، لأنه سيُطلق على طلبات تحتوي بالفعل على اشتراك ويُتخطى بصمت.
</Warning>

<div id="shopify-platform-limitations">
  ## قيود منصة Shopify
</div>

تنطبق بعض قواعد منصة Shopify على عروض ما بعد الشراء المتعلقة بالاشتراكات بغض النظر عن ميزة Aftersell التي تستخدمها.

<div id="one-subscription-per-order">
  ### اشتراك واحد لكل طلب
</div>

لا تسمح Shopify للبيع الإضافي بعد الشراء بإضافة اشتراك إلى طلب يحتوي بالفعل على اشتراك. هذا القيد تفرضه Shopify وينطبق على جميع تطبيقات ما بعد الشراء.

**ربط مزوّد اشتراك يزيل هذا القيد للبيع الإضافي بالاشتراك.** عندما يكون Recharge أو Skio أو Loop مرتبطًا، ينشئ Aftersell الاشتراك الجديد في مزوّدك بدلًا من مطالبة Shopify بإضافته، فتصل عروض الاشتراك إلى العملاء الذين يحتوي طلبهم بالفعل على اشتراك. راجع [البيع الإضافي للمشتركين الحاليين](/ar/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers) للاطلاع على المتطلبات وملاحظات المزوّدين.

إذا **لم يكن هناك مزوّد مرتبط**، يتعامل Aftersell تلقائيًا مع حالة "وجود اشتراك بالفعل في السلة" بطريقتين:

* **منتجات الاشتراك فقط** في العرض تُسقط من القمع لذلك العميل.
* **المنتجات ثنائية الوضع** (المكوَّنة كلمرة واحدة + اشتراك) تُخفَّض تلقائيًا إلى لمرة واحدة فقط، بحيث يظل العرض ظاهرًا لكن دون خيار الاشتراك.

في كلتا الحالتين، يمكنك ترك عرض البيع الإضافي بالاشتراك في القمع دون القلق من إطلاقه بشكل غير صحيح على الطلبات التي تحتوي بالفعل على اشتراك — يتكيف العرض وقت التشغيل.

لتعديل الاشتراك الذي يملكه العميل بالفعل، بدلًا من إضافة اشتراك ثانٍ، استخدم [ترقية الاشتراك](/ar/aftersell/subscription-upgrades) بدلًا من ذلك.

<div id="subscription-only-products">
  ### منتجات الاشتراك فقط
</div>

إذا كان منتج في عرضك مكوَّنًا للبيع كاشتراك فقط (دون خيار شراء لمرة واحدة)، ولم يكن هناك مزوّد اشتراك مرتبط، فسيُتخطى العرض متى احتوى طلب العميل بالفعل على منتج اشتراك.

يعتمد ما يعرضه محرر القمع على إعدادك:

* **مزوّد مرتبط.** لا يوجد شريط تنبيه. لا ينطبق القيد، لأن Aftersell ينشئ الاشتراك في مزوّدك.
* **لا يوجد مزوّد مرتبط.** شريط **Unlock more reach** مع إجراء **Connect a provider**، يوضح أن العملاء الذين يحتوي طلبهم بالفعل على اشتراك لا يرون خيار الاشتراك لهذا العرض. ربط مزوّد يحل القيد بدلًا من الالتفاف عليه.
* **القمع يستبعد بالفعل طلبات الاشتراك.** لا يوجد شريط تنبيه، لأن العرض لا يصل إلى أولئك العملاء على أي حال.

حيثما يظهر شريط التحذير الأقدم **Subscription limitations**، فإنه يسرد المنتجات المتأثرة ويتضمن نصيحة: اضبط **محفز الاشتراك** على **do not include a subscription** بحيث يظهر العرض فقط للعملاء الذين لا تحتوي طلباتهم بالفعل على اشتراك.

<div id="multiple-subscription-offers-in-the-same-funnel">
  ### عروض اشتراك متعددة في القمع نفسه
</div>

إذا احتوى أكثر من عرض واحد في القمع على منتج اشتراك، فلن يُضاف إلى الطلب سوى أول اشتراك مقبول. وتُتخطى عروض الاشتراك اللاحقة. يحذرك محرر القمع عند اكتشاف هذا التعارض، مع سرد العروض الأخرى في القمع التي تحتوي أيضًا على منتجات اشتراك.

لتجنب العروض المتخطاة، اقصر قمعك على عرض اشتراك واحد، أو استخدم **محفز الاشتراك** لاستبعاد الطلبات التي تحتوي بالفعل على اشتراك.

<div id="testing-a-subscription-upsell">
  ## اختبار بيع إضافي بالاشتراك
</div>

قبل إطلاق عرض بيع إضافي بالاشتراك جديد:

<Steps>
  <Step title="ضع طلبًا اختباريًا حقيقيًا في Shopify">
    ضع طلبًا اختباريًا حقيقيًا منخفض السعر في متجرك، ولا تعتمد على وضع المعاينة لهذه الخطوة. يعرض وضع المعاينة القمع بصريًا ويتيح لك النقر عبر Accept وDecline لتجربة رحلة العميل، لكنه معزول: لا يُنشأ طلب، ولا يُنشأ اشتراك في مزوّد الاشتراك لديك، ولا تحدث أي رسوم، ولا تُرسل رسائل بريد إلكتروني أو webhooks. استخدم وضع المعاينة لمراجعة التخطيط والنصوص، وطلبًا اختباريًا حقيقيًا للتحقق الشامل.
  </Step>

  <Step title="اقبل البيع الإضافي على صفحة ما بعد الشراء">
    بعد الدفع، سيظهر عرض ما بعد الشراء. اقبل البيع الإضافي بالاشتراك لتشغيل مجموعة التغييرات الحقيقية.
  </Step>

  <Step title="تحقق من Shopify">
    في **Shopify Admin -> Orders**، ابحث عن الطلب الاختباري. يجب أن ترى كلا البندين: المنتج الأصلي لمرة واحدة ومنتج الاشتراك الجديد، مع تطبيق أي خصم للدورة الأولى.
  </Step>

  <Step title="تحقق من مزوّد الاشتراك لديك">
    ابحث عن اشتراك العميل الجديد في لوحة تحكم مزوّدك. تأكد من الوتيرة وتاريخ الخصم التالي والمنتج.
  </Step>

  <Step title="شغّل تجديدًا في بيئتك الاختبارية">
    إذا كان مزوّد الاشتراك لديك يدعم التجديدات الاختبارية، فقدّم تاريخ الخصم التالي وتأكد من أن التجديد ينشئ طلب Shopify جديدًا بالسعر العادي (غير المخفض).
  </Step>
</Steps>

إذا بدا شيء ما خاطئًا، فراجع [استكشاف الأخطاء وإصلاحها](#troubleshooting) أدناه.

<div id="troubleshooting">
  ## استكشاف الأخطاء وإصلاحها
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="خيار الاشتراك لا يظهر في محرر العروض لدي">
    لكي تظهر عناصر تحكم الاشتراك في محرر العروض، يجب أن يكون للمنتج الذي حددته خطة بيع نشطة واحدة على الأقل في Shopify. تحقق من أن تطبيق الاشتراكات لديك قد أنشأ خطط بيع لهذا المنتج، وأن خطط البيع نشطة ومعيّنة للمنتج.
  </Accordion>

  <Accordion title="كيف يختار Aftersell خطة البيع التي تُعرض؟">
    يحدد العرض مسبقًا أول خطة بيع مكوَّنة على المنتج في Shopify، ويمكن للعملاء تغييرها في قائمة **Purchase options** المنسدلة عندما تنطبق أكثر من خطة على متغيرهم. للتحكم في الخطة التي يرونها، قيّد العرض بأداة الاختيار المتعدد **Allowed subscription plans**، أو أعد ترتيب خطط البيع على المنتج في Shopify بحيث تكون الخطة المطلوبة أولًا، أو أزل خطط البيع غير المستخدمة من المنتج كليًا. السماح بخطة واحدة بالضبط يزيل القائمة المنسدلة.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل يمكن للعميل اختيار تكرار التسليم في عرض ما بعد الشراء؟">
    نعم، عندما تنطبق أكثر من خطة على المتغير الذي يحدده — يعرض العرض قائمة **Purchase options** المنسدلة. لمنع ذلك، استخدم **Allowed subscription plans** للسماح بخطة واحدة؛ عندها تُعرض الوتيرة كنص ثابت. لا يزال بإمكان العملاء تغيير الوتيرة لاحقًا في بوابة مزوّد الاشتراك لديك.
  </Accordion>

  <Accordion title="أريد عرض هذا المنتج المفعَّل للاشتراك كشراء لمرة واحدة فقط">
    استخدم وضع **One-time purchase only** في إعداد خيار الشراء للعرض. لدى Aftersell ثلاثة أوضاع للمنتجات المفعَّلة للاشتراك: **One-time purchase only** و**Subscription only** و**One-time purchase and subscription**. تحديد **One-time purchase only** يخفي خيار الاشتراك تمامًا، حتى عندما يكون للمنتج خطط بيع نشطة. راجع [عرض منتجات الاشتراك بعد الدفع](#offering-subscription-products-after-checkout) للاطلاع على تفاصيل الأوضاع الثلاثة.
  </Accordion>

  <Accordion title="قبِل عميلي البيع الإضافي بالاشتراك لكن الاشتراك غير موجود في تطبيق الاشتراكات لدي">
    هذا أحد أكثر أوضاع الفشل إزعاجًا للبيع الإضافي بالاشتراك لأن العميل دفع لكن الاشتراك لم يُنشأ أبدًا في مزوّد الاشتراك لديك. السبب الجذري الأكثر شيوعًا بفارق كبير هو **خطة بيع عُطّلت بين عرض العرض وقبول العميل**. تقبل Shopify مجموعة التغييرات لأن لديها معرّف خطة بيع صالحًا وقت عرض العرض، لكن إذا عُطّلت الخطة قبل قبول العميل، فلن يُسجَّل أي اشتراك لاحقًا ولا يظهر أي خطأ.

    أسباب شائعة أخرى:

    * **فشل webhook لتطبيق الاشتراكات.** يعتمد أي تطبيق اشتراكات يلتقط الاشتراكات الجديدة من Shopify على webhooks من Shopify. تحقق من سلامة تسليم webhooks في سجلات تطبيق الاشتراكات لديك.
    * **فُصلت خطة البيع عن المنتج** لكن لا يزال لها معرّف نشط. تقبل Shopify مجموعة التغييرات ويُسجّل البند، لكن مزوّد الاشتراك لا يملك سجلًا للتصرف بناءً عليه.

    **مهم:** لا توجد إعادة محاولة تلقائية على مسار `add_subscription` الأصلي — فـ Shopify تملك التسجيل هناك، لذا لا يملك Aftersell شيئًا لإعادة تشغيله. (أما مسار المزوّد المنفصل، المستخدم عندما يحتوي الطلب بالفعل على اشتراك، فهو *مشمول* بـ [سير عمل إعادة محاولة ترقية الاشتراك](/ar/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting).) إذا حدث ذلك لعميل:

    1. تأكد من أن خطة البيع لا تزال نشطة في Shopify ومعيّنة للمنتج.
    2. تحقق من سجلات استيراد الطلبات / webhooks لتطبيق الاشتراكات لديك للطلب المتأثر.
    3. إذا كان الاشتراك مفقودًا فعلًا، فيمكن لفريق دعم تطبيق الاشتراكات لديك عادةً تسجيل العميل يدويًا من معرّف الطلب.

    إذا تأثر عدة عملاء، فتواصل مع دعم Aftersell مع معرّفات الطلبات ومزوّد الاشتراك لديك، لكن توقع أن يحدث الإصلاح على جانب مزوّد الاشتراك، وليس في Aftersell.
  </Accordion>

  <Accordion title="زر الحث على الإجراء يعرض السعر المتكرر بدلًا من خصم الدورة الأولى">
    يظهر هذا عادةً عندما يكون خصم الدورة الأولى متطرفًا (على سبيل المثال 100% على الدورة الأولى). يعكس زر القبول سعر الدورة الأولى، لكن إذا بدا ذلك السعر مطابقًا للسعر المتكرر (بسبب حالات حدية أو التنسيق)، فقد يبدو أن الخصم غير مطبق. تأكد في معاينة العرض من تكوين الخصم بشكل صحيح، واعتمد على نص العرض ("أول صندوق مجاني، ثم \$X كل Y يومًا") لجعل الشروط واضحة تمامًا للعملاء.
  </Accordion>

  <Accordion title="حُسب على طلب عميلي دون خصم الاشتراك في الدورة الثانية">
    تنطبق الخصومات على **دورة الفوترة الأولى فقط** افتراضيًا. إذا كان عميلك يسأل لماذا لا يحتوي طلبه الثاني أو الثالث على الخصم، فهذا هو السلوك المتوقع. تُحتسب الطلبات المتكررة بسعر الاشتراك العادي، الذي رآه العميل في **Recurring subtotal** بالعرض.
  </Accordion>

  <Accordion title="العرض يظهر على طلبات تحتوي بالفعل على اشتراك">
    إذا كان لديك Recharge أو Skio أو Loop مرتبطًا، فهذا متوقع والعرض يعمل: ينشئ Aftersell الاشتراك الجديد في مزوّدك. راجع [البيع الإضافي للمشتركين الحاليين](/ar/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers).

    إذا لم يكن هناك مزوّد مرتبط، فتمنع Shopify إضافة اشتراك ثانٍ ويُتخطى العرض بصمت وقت التشغيل. إما أن تربط مزوّدًا، أو تمنع ظهور العرض لأولئك العملاء بضبط **محفز الاشتراك** على **do not include a subscription**.
  </Accordion>

  <Accordion title="واحد فقط من عروض الاشتراك لدي يُطلق في القمع">
    تسمح Shopify باشتراك واحد فقط لكل طلب. إذا كان لديك عدة عروض اشتراك في القمع نفسه، يفوز أول عرض مقبول وتُتخطى البقية. إما أن تقصر قمعك على عرض اشتراك واحد، أو تستخدم محفز الاشتراك لاستبعاد الطلبات التي تحتوي بالفعل على اشتراك.
  </Accordion>

  <Accordion title="العميل لا يجد الاشتراك في حسابه">
    يُدار الاشتراك الجديد في بوابة العملاء لمزوّد الاشتراك لديك، وليس مباشرةً في Shopify. تأكد من ربط البوابة من منطقة الحساب في متجرك، وتأكد من تكوين رسالة الترحيب لمزوّد الاشتراك لديك بحيث تُرسل فورًا بعد القبول.
  </Accordion>

  <Accordion title="أريد استرداد أو إلغاء الاشتراك الجديد بعد قبول العميل">
    دُفع ثمن الدورة الأولى كجزء من طلب Shopify، لذا تعمل عمليات الاسترداد بالطريقة نفسها كأي بند آخر. أما إلغاء الدورات المستقبلية فيحدث في مزوّد الاشتراك لديك، وليس في Aftersell. استرداد البند في Shopify لا يلغي الاشتراك تلقائيًا؛ يجب عليك إلغاؤه في بوابة المزوّد أيضًا.
  </Accordion>
</AccordionGroup>